ZUK把枪交给用户，手机免费试用，不会有啥猫腻吧？

城会玩，ZUK手机要搞免费试用！

咋搞？搞坏了咋办，用旧了还能要吗？

ZUK这么玩背后的逻辑是神马？

大家可以听听我的分析。（扫描文末二维码,关注可获取更多内幕，每日一深度！）

【免费试用，玩真的】

前几天，周鸿祎和酷派撕逼，一方讨要百亿人民币的天价违约费用，一方言辞激烈、口不择言，一下子登上了各网站和自媒体的头条。网友纷纷站队，队形还没排整齐，今天奇酷的手机就正式开卖。让人感叹，如今的手机销售真是蛮拼。

近期，ZUK又玩了一个游戏——让用户免费使用手机。具体流程如下：

用户通过“看，灰机来了”H5互动游戏，就可以有免费试用深空灰Z1手机的机会。

用户通过参加互动游戏赢得免费试用机会后，京东直接为用户账号绑定必购码，必购码有效期为7天，7天以后必购码失效。

用户登录京东网站，在深空灰Z1活动专属产品页使用必购码支付1,799元，这些资金均为用户参加试用活动的押金。

用户支付押金后即获得15天的试用时间, 试用期内可无理由终止试用体验，要求退还押金。

如果完成试用体验，押金将不予退还，同时用户还将获得Z1专属保护套和Type-c转接头一套。除此之外，如果在9月31日24点前在京东站内给予好评，可获得Z1手机碎屏险一份、在京东站内晒单可参加联想智能手表抽奖关注ZUK官方微信公众号，在朋友圈晒单，可获得ZUK T恤一件或ZUK笔记本一个。

【这场信任的游戏，ZUK在承担风险】

又是一次信任的游戏。

记得不久前ZUK就曾经在京东搞过盲筹，页面上没有硬件配置、产品外观等信息，主玩情怀。就是这么一个简单的盲筹，在上线6个小时，就已经达到50万的目标筹资额，创下众筹史上最快盲筹，五天的时间，盲筹已经筹集到175万，达到目标额度的3.5倍。

如果说上一次的盲筹，是没见到产品、配置情况，消费者略微承担了风险的话，这回的免费试用，ZUK是把风险揽到了自己这边。

谁都知道，免费试用有风险。

在条款里可以看到，ZUK这次的试用，虽然需要交押金，虽然说试用满15天，押金不予退还(其实就是试用用户购买了这款手机)，但是，ZUK还是显示了足够的诚意。

为什么？我们可以看看他设计的退还手续。大家都知道，部分传统企业，在涉及到货物退换、现金退还等手续设计上做得特别复杂，用户体验极差。所以，在这些环节上，往往可以看到企业的诚意。

根据ZUK公开的条款，用户在支付押金之日起15天试用期内，可直接联系京东客服中心，或在线申请退货，要求取回押金，不需作出任何解释即可退货。成功退款后，钱款将在7个工作日内反回用户支付账号。

这个手续足够简单吧。

虽然ZUK也在条款里面规定了人为损害不接受退换的内容，但是，即使没有机身磕碰条码受损、即使没有任何外观和硬件的损坏，用户用了几天之后，损耗不说，这种被用过的“二手”手机如何处理？它的贬值可不是一点点，对于ZUK来说，是不小的风险。

【营销+卖货，其实是很不错的尝试】

但是互联网玩的是什么？玩的就是信任。

无论是最早的淘宝购物，还是近年来火爆的预售，以及现在的在京东搞得如火如荼的众筹，都是信任的游戏。

不同的是，在上述商业行为中，是基于用户信任企业，用户承担了一定的风险。而这次的ZUK玩的试用游戏，是基于ZUK对用户的信任，由ZUK来承担风险。

那么，ZUK这次的游戏图的是什么？

我认为首先还是营销。大家都知道，如今为了吸引眼球，企业都是不遗余力的。尤其是国内一片红海的手机行业，一直是眼球营销的排头兵。

这次ZUK的试用游戏，首先很新鲜，没有商家这么玩过，用户几乎没有任何风险，很容易让用户参与。而且，这次的试用活动，ZUK鼓励用户在朋友圈、京东页面上评论晒单，参与者在这次活动成为了ZUK手机品牌的传播者。对于ZUK来说，即使冒着损耗的风险，这些人的免费传播，可以权当本次活动的营销成本。

另外就是卖手机。

大家都知道，现在手机行业竞争激烈，虽然ZUK也有很多死忠用户，但对于那些摇摆的用户来说，ZUK的试用活动，完全可以打消他们的疑虑，把这部分人拉过来。试用的这半个月，你总要打电话吧，要上网用微信吧，你用顺手了，用习惯了，手机里新存了一些手机号、微信等自己的个人信息，这手机你用着顺手，功能又不错，为什么还要退回去？很多人在这个时候往往会选择留下，况且ZUK还有那么多赠送的优惠活动在诱惑。

所以，这种试用其实是很好的销售尝试。

当然，前提还是ZUK的CEO常程对产品有足够的自信。否则，用户别说买了，试用几天就出问题，还会起到反作用。

但1000台免费试用的产品以及影响面对于中国庞大的手机用户群体来说，影响力却是很有限的。为了解决这个问题，ZUK将于迪信通进行线下合作，ZUK希望把机器铺到更多的线下，让很多用户去逛专卖店的时候对品牌有认知，能看到产品。

此外，ZUK新一轮的校园活动正式启动，CEO常程及联合创始人陈宇将走入到校园中，通过最简洁的语言来对ZUK品牌以及Z1进行宣传。

而此前备受好评的地铁营销策略则再次启用，不同的是，本轮传播将直指学校密集的地区——深圳、上海、武汉和南京，再次通过形象化的符号来阐述Z1。

没见到产品，粉丝也愿意买单，这就是互联网的魅力，ZUK盲筹的成功，是是公众对互联网产品的信任红利。如今ZUK搞的这次试用活动，是在营销和销售上的大胆尝试。用户与企业的信任，是商业活动中最重要最核心的部分。ZUK这次开了风气之先，我们可以拭目以待。

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作者：重创新之父、互联网+转型教练，中国十大自媒体、微信公众号【王冠雄】，13521140909。