三星VS苹果,“小攻”和“小受”?

如今的苹果公司正从富含侵略性的进攻姿态渐渐转向守势。

事情你们已经知道了:巨型iPad和与“Who need a stylus?”一同亮相的Apple Pencil冲淡了原本属于iPhone 6S的主角光环。遵循着“偶数年改外观;奇数年升配置”的发布路径,大部分理性消费者并未对新iPhone 感到惊奇甚至惊喜。对于iPhone6S的毫无意外,路透社和彭博等主流媒体也毫无意外地质疑苹果的创造力——他们应该是指乔布斯时代那种梦幻般的创造力。

从技术上,Force Touch压感触控乃为数不多的一抹亮色。但iPhone对于技术革新更大程度上的“维稳”,除了段子手们的调侃,还遭到了友商新一轮的戏谑,三星就推出了一个名为“It's Not a Phone,It's a Galaxy”的视频广告,这种文字游戏(注意“a Phone”)听起来就像是对苹果的某种回应,三星在广告里以各种姿势展示着自己最新的无线充电技术,那正是它们用来对标iPhone 6s和iPhone 6s Plus的武器——Galaxy S6 edge+和Note 5拥有的曲面屏幕及曲面智能运用、不断演化的S pen以及无线充电等技术,广告中一款iPhone 6 Plus的身影匆匆略过,它被放置在无线充电底座时毫无反应,看得人莞尔一笑。

当然,对于无线充电是否属于手机标配,是个开放的答案,但你得承认,如今的苹果公司正从富含侵略性的进攻姿态渐渐转向守势——在我看来,苹果从不缺乏创新的能力,只是地基的坚实让它难寻创新的动力。而值得一提的是,这种动力——或者这种进攻欲望正在被苹果在高端机市场最大对手三星所攫取。很好理解,唱衰声中,即使是试错,巨大的压力也让三星有更多革新的理由和意愿。总之,在这个夏秋之交,苹果和三星新一轮博弈才刚刚开始。

先说苹果。

如你所知,创新二字前面有着各种修饰性词汇:激进式,颠覆式,渐进式甚至借鉴式……但论及所谓的“创新基因”,一个简单又略显苛责的评判标准就是:这家企业在多大程度上心向未来,争取活在趋势之中。关于何为心向未来,你可以参照Google X实验室里那些疯狂家伙们正在干的事。相反,当这家企业想要试图在一个繁杂系统中维持秩序与地位,那么所谓创造力也就成为了“维稳”的副产品。

嗯,对于苹果,除了获取利润,人们总会叠加更多商业之外的要求,譬如令人惊叹的创造力,但一个极易被忽视的逻辑是:对于巨头而言,所谓“改革有风险,创新需谨慎”——尤其当创新的对象是其最为仰仗的收入来源的时候。要知道,若谈及国内手机厂商常挂嘴边的生态系统,苹果才是最大的玩家,硬件与软件,开发者与用户群,完备的生态系统让它可以在这个行业中疯狂攫取利润,但这无疑意味着试错成本的高攀,诚如一位论者所言,它只需要推动各方利益结构和生态链中的稳定。

不过,尽管看衰声占据主流,但我一直认为,最强大的品牌号召力与宗教无异,对于“果粉”来说,已幻化为图腾的苹果让他们拥有现世难存的仪式感——有实验显示,当粉丝看到iPhone照片,大脑被激活的区域与宗教信仰者看到其所信仰内容的图片后被激活部分相同。所以即便苹果“更大屏幕,更多像素,更时尚的色彩和表带”的市场需求导向如此明显,他们也会感到满足。只是对于大多数用户,iPhone的停滞令人多少失望。当然了,市场需求导向无可厚非,只不过有种常见论调认为,作为一家科技公司,当它的溢价手段逐渐远离技术本身,也许是件蛮危险的事。

再来说三星。

概括而言,在三星的逻辑里,也许“进攻就是最好的防守”。面对苹果的蚕食以及来自中国手机红海市场的刀光剑影,三星手机市场占有率下降已无需赘言。所以不难理解,主动甚至是孤注一掷寻求变革,祭出产品差异化大旗成为三星收复失地的不二之选。

你得承认,从一名技术控的视角,三星确实带来不少惊喜,尤其在整体黯淡的硬件革新方面,S6 edge与edge+的双曲面屏成为市场里近乎唯一的亮点。事后也证明,审美疲劳的用户似乎多少有些厌倦了手机屏幕的“平”凡,当三星今年推出“曲线救市”的 S6 edge之后,市场需求令三星自己也颇感意外:它们原本预计S6和S6 edge的需求比例大致为7:3,但事实上两者实际销量几乎相当。正如当年Note对大屏市场的开拓,在指引硬件潮流之路上,曲面屏以及其背后的柔性屏技术正在做着同样的事。

而双曲面屏技术自身也在升级,你知道,在Galaxy S6 edge问世后,不少人仍心存疑问:曲面屏功能上的局限是否对得起设计背后的成本?但如今Galaxy S6 edge+冲淡了这样的质疑,双曲面侧屏在功能上得到了完善:加入了双层菜单,你可以自定义常用联系人和常用程序,加入了应用快捷方式,你可以从侧屏直接打开应用,或选择联系人发短信或打电话,且在待机状况下,轻轻摩擦侧屏,就可以点亮并查看信息。

另外,就像三星在视频广告中对于苹果的戏谑,无线充电技术也是三星的得意之作。Galaxy S6 edge+就采用了三星急速有线及无线充电技术和嵌入式无线充电技术,可兼容任何无线充电板。通过有线充电90分钟即可充电完成,而使用三星最新的无线充电器120分钟即可充满。

而论及与苹果的差异,当然还包括Note粉丝们标志性的象征物:S Pen。在刚结束的苹果发布会上,Apple Pencil成为最大槽点,然而客观地讲,今时不同往日,技术和市场都已经成熟,苹果推出手写笔只是顺势而为,完全谈不上打脸(我一直觉得企业家“打脸”多数时候是个伪命题)。但必须承认,在触控笔技术的研发以及用户体验上,Apple Pencil的开发或许应感谢一下三星之前的努力。

事实上,对于三星而言,与苹果的对标似乎永无终点,而当三星原先握有的两样武器:大屏和高像素纷纷被苹果“效仿”,很难想象三星会在明年发布的S7上寻求怎样的突破。而就在近期,三星给出了一个令人欣喜的答案:他们宣称,下一代手机将配置6GB的内存……尽管听起来只是单纯遵循着摩尔定律,但在手机圈,这堪称是一枚重磅炸弹。据三星介绍,这种12Gb LPDDR4内存采用了20nm制程技术生产,相较现在普遍使用的8Gb LPDDR4内存耗电量更低了20%,而传输速度却快了30%。嗯,本质上讲,技术创新是三星握有的最大砝码——长期来看,这对一家科技公司而言尤为重要。

那么问题来了,要想真正战胜苹果,三星目前最大的瓶颈是什么?答案也许是:一个好的品牌故事。

因所谓“黄金圆环”理论而闻名的作家西蒙·斯涅克,曾借助苹果公司阐释自己的理论:人们购买的不是你的产品,而是你的信念。“如果苹果和其他竞争对手一样,他们的广告语可能会这样写:‘我们制造出色的电脑,它们设计精美,使用简单,界面友好。想要买一台吗?’……苹果实际上是这样沟通的,‘我们所做的每件事情,都相信要打破现状,以不同角度思考。我们打破现状的方式就是让产品设计精美,使用简单,界面友好。我们只是碰巧制造电脑而已。想要买一台吗?”

嗯,在我看来,三星也应该尽快尝试反转信息的顺序,让更多人爱上购买三星的理由,而非产品本身。这样的话,长期来看,三星或许将握有更大优势。

 李北辰/文(科技自媒体,致力于为您提供文字优雅的原创科技文章;微信公号:李北辰)

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