想说爱你不容易！ 从魅族黑历史讨论魅族的发展之路

中国派 粥粥

手机圈子里从来不缺乏争议性的话题，不管是厂商品牌还是具体到产品本身，只要是跟手机行业搭边的，似乎就总是有说不完的事情。最近这段时间苹果iPhone6S是一个很热门的话题，小米的发展策略被推上了舆论的风口浪尖，360与酷派的联姻在业内掀起一阵波澜，中兴的复兴之路也为人所津津乐道。但是今天我想说的跟上面这些厂商并没有什么关系，我是冲着魅族来的。说实话早些时候我也用过魅族的一些产品，对这个已经不算年轻的牌子也有不少想说的话。褒奖也好，贬低也罢，作为一个曾经的忠实用户，我相信我是有资本有权利发声的，特别是这段时间的魅族走的很不顺，就更要说道说道。

说说魅族的黑历史

虽然我曾经是魅族的忠实用户，但我对魅族很长时间以来或多或少的问题是很有看法的。M8的信号有缺陷，通话基本是半残废；M9的信号闪断，经常说着说着就掉话；稳定性很差，经常遇到定位偏移巨大的问题，根本不能当正常的手机放心使用，所以当时魅族被粉丝们骂得狗血喷头一点都不冤枉。直到前两年的MX系列，最基本功能也只能算将将及格、能够被称为一部标准的手机。对于一个从多媒体影音行业转型的品牌来说，魅族的弯路走了不少，很多忠实粉丝也转向竞争对手的产品，可以说是有点凄惨的。

但是问题还没完，在基本解决了基础功能的不足之后，魅族手机的品控也成了新的问题，或者说根本就不是新的问题，而是痼疾。MX4系列屏幕翘边，色彩发黄；MX5也有同样的问题；新推出的千元级魅蓝系列塑料机身与屏幕的衔接处有明显缝隙，SIM卡槽与实体按键松松垮垮。还有很多问题我没说，或者我人品不错并没有遇到。魅族已经不年轻了，在国内手机行业里有自己的话语权，有自己的地位，也有规模可观的用户群体，然而就是这种细节之处的“不完美”，好像被魅族当成了传家宝，不管哪一代产品保准在细节方面有点问题，真的让人很头疼。你看，PRO5的Slogan就是“不完美”，算不算一种自嘲呢？

个人色彩太过浓重

“买小米的都是无脑屌丝”；

“不喜欢就滚！人云亦云”；

“少自作多情，不认同请远离”；

“我只做我自己，我行我素，永远”。

这些只是囧王语录的一小部分，不过仅仅是这一小部分就让很多人觉得囧王甚至比今天的罗永浩还要过分。老罗一张大嘴只是攻击一下竞争对手罢了，但囧王这些话语是直接针对消费者的，带来的影响不用我说大家也明白。身为一家企业的灵魂人物居然动不动就抛出这样的激烈言辞，我想这在整个手机业界都屈指可数。虽然囧王现在也学的很收敛了，但是当初白纸黑字的留下了证据，已经给囧王乃至整个魅族公司带来了不可估量的负面影响。

另一方面，囧王当年不太喜欢营销广告之类的东西，这种思想也深刻体现在魅族公司中，虽然魅族现在开始加大投入，但是对营销广告的认识程度还不够，并且在当初已经错过了创业之初的营销黄金时期，时至今日再与小米、华为等注重互联网营销的品牌相比起来，确实差的不是一点半点。有句老话叫“酒香也怕巷子深”，说的就是在当代的商业竞争中，即便产品再出色、理念再独特也需要强大的营销策略来将自家的产品推广出去，否则很容易就淹没在竞争对手的广告攻势当中。囧王当年不喜欢营销广告，仅有的一点宣传也局限在线下专卖店狭窄的平台上，相比同时期的小米等品牌相差甚远。

不得要领的致敬与模仿

自从苹果手机以铺天盖地的架势席卷了手机市场，国内外一众手机品牌就开始了对苹果的各种致敬与模仿，其中国外品牌以三星为首，国内品牌以魅族为首。魅族手机的早期用户也都知道当年的魅族跟苹果是多么相似，从发布会到包装盒到专卖店几乎就是一脉相承，让那时候的很多魅族用户都觉得自己瞬间就高大上起来，尤其是魅蓝Note的邀请函居然直接就是苹果iPhone5C的后盖。但是魅族向苹果致敬了这么多年，除了产品的外观与UI很像苹果之外，其他的诸如细节设计、品控把关等等都跟苹果差了不止一个档次。这种“致敬”、这种“模仿”恐怕很难说到位，反而更像是仅仅学到了皮毛，但根本没有学到精髓。

为什么苹果能做到全球为之瞩目，而魅族只能在国内有限的空间里小打小闹？就是因为两家品牌的理念与策略是大相径庭的。完全模仿苹果的商业模式，甚至连内外包装、专卖店都十分相似，但是苹果的背后有强大品牌技术、业内顶尖的开发团队以及完善的生态系统做支撑，这几点魅族是模仿不来的。虽然现在魅族的情况已经好了很多，但跟业内其他品牌如小米、荣耀等相比还是不可同日而语。这也印证了业内长期以来的一个论调：仅仅依靠“拿来主义”是没有出路的，手里没有干货也就没有跟别人竞争的资本。

产品定位与路线混沌不清

早年囧王给魅族的制定的是精品化路线，新品推出的跟苹果非常相近。没错，囧王的想法是很好，当时的国内市场也确实需要一个拥有号召力的民族品牌。但是囧王没想到、或者说刻意回避了问题的是，当年的魅族并没有打精品战略的资本，不具备强大的成本控制能力，手里没有完善的渠道，更没有成熟的管理理念。这样一来，在经历了初期的一阵火热之后，内部管理问题逐渐显现出来并且愈演愈烈，领导层思路与市场需求的脱节、家族化管理积弊难返，实际上年初的白大爷下课、囧王重新登场就是魅族在生死线上挣扎的最好写照。

但就在同时期，小米、荣耀等新兴互联网品牌的发展步子却迈得很大，虽然也时不时的经历阵痛，但好在小米和荣耀都有相对成熟的管理体系，注重市场的需求，更重要的是这两家的粉丝经济在那时起就已经给两家的发展提供了非常有价值的帮助。魅族处于半死不活的境况，逐渐也就失去了跟小米荣耀等品牌一较高下的实力了。痛定思痛，追求精品路线的囧王也不得不向市场的压力妥协了，推出了使用联发科处理器的MX4，将高性价比作为新产品的主打卖点，这才重新回到了跟小米荣耀对唱的舞台上。

以国内的大环境来看，想要进入第一阵营，销量是至关重要的因素，如何创造销量？参见小米就知道了，红米Note系列给小米创造了绝大多数的销量，因此廉价入门机是最靠谱的办法。魅族之前最大的问题就在于过于强调小众市场，却忽视了大众市场的需求，所以魅蓝系列的粉墨登场标志着魅族彻底放下了精品化的架子，变得务实起来。作为一个曾经的魅族忠实用户，能够看到魅族这样的改变，我这心里也是充满了思绪。

MX风光不再、PRO兴致正高

其实这个论点应该是跟上面衔接的，但我认为单拿出来说更合适一些。尽管魅族的产品思路相较以往已经有了重大改观，但是魅族现在面临的问题依旧很严峻。MX4、MX4 Pro、MX5，按照这样的节奏，很多人当初以为魅族的下一款旗舰机会是MX5 Pro，但事实让很多人都大吃一惊，因为魅族宣称放弃MXx Pro产品线，而是另起炉灶启动了PRO系列产品线，PRO5就是第一款产品。魅族口口声声说PRO产品线定位高端，比原有的MX Pro产品线更高一筹，但是我所看到的PRO5其实并没有比以前更好，只不过添加了USB Type-C接口等算不上高端的东西。

然而真正有意思的事情是MX产品线与PRO产品线的的定位问题。刚出道的魅族凭借2000元上下的MX系列已经让多数消费者认同了MX系列是魅族高端产品，然而魅族却要重新调整这种定位，给神似MX的PRO扣上“高端”的帽子。只是如今越来越多的人记忆中浮现的都是魅蓝廉价的身影。还是参考小米，纵使有小米Note这样的高端产品线，但消费者们认可的依旧是红米系列，前几天小米Note降价事件也证明了我的猜想。那么问题又来了，消费者还会买账吗？还会接纳PRO系列的高定价吗？

魅族的高端转型前路漫漫

或许未来MX系列会与魅蓝系列一样以高性价比的姿态呈献给消费者，这对于消费者来说自然是好事。但是对于魅族来说，PRO系列的推出预示着魅族的精品化战略有“死灰复燃”的意思，当然我完全不否认魅族的这种做法，毕竟每个国产品牌都有一颗飞黄腾达的心，谁不愿意定位高端？谁不愿意和苹果三星齐名？但是对于魅族来说，想要将自己的逼格提高并不容易，想要称霸3000-4000元的价位更是难上加难。除了小米Note之外，华为Mate系列与P系列、中兴AXON天机系列与努比亚Z系列等等都是虎视眈眈，更何况还有三星这种大拿。

消费者的心理定势是非常可怕的，不管谁提到小米魅族，消费者第一个想法就是“高性价比”；不管谁提到三星索尼或者苹果，消费者都会第一时间觉得它们“高处不胜寒”。正是因为这些品牌经过漫长的资本积累与文化积淀，已经在市场中树立了高端属性，在产业链中也固化了溢价能力，所以才能在消费者的头脑中形成一种惯性思维。而反观小米想要凭借小米Note系列冲击高端市场却惨遭失利，恰恰说明了提高自己的品牌定位绝不是一朝一夕就能实现的。最终魅族能否在高端市场复制MX或是魅蓝系列的成功，还得看消费者是否愿意接受魅族PRO的定位、心甘情愿的花更多钱。就魅族本身来说，PRO系列的定位提升乃至整个品牌的高端化转型，显然还有更多的路要走。