从自拍说起，硬件产品该怎么玩社群营销？

最近笔者在微博上看到某手机品牌发起了一个“约拍吧”的话题活动，用户上传自拍或合拍照有机会获得相应的奖品，虽然这只是厂商的一次营销活动，不过通过自拍这一生活化情景，却是一个不错的社群营销案例。

近几年来，不少手机厂商开始把拍照作为主打功能，特别是拥有美颜功能的自拍几乎成了所有智能手机的标配。诚如是，在互联网公司们纷纷想要撬开社群营销大门的情况下，智能硬件是否是一个绝佳的入口呢？

从追求个性到社群价值

在智能手机刚刚兴起的时候，自拍只是年轻人追求个性的一种方式，然而随着科技的进步，很多手机的前置相机都达到了500万以上的像素，再加上自拍杆、美颜相机的兴起，自拍业已成为一种大众化行为。

社群的概念存在已久，从最近较为成功的社群案例来看，罗永浩和罗振宇算是其中的佼佼者，而二者的共同之处就在于人格魅力。其实在微信、微博等社交媒体无所不在的情况下，每个人都有一个社群圈子，几乎所有人都会在这个圈子里尽可能的展现自己，甚至可以在一定程度上理解为虚荣心。当然展示自己的方式有很多种，文字、声音、视频、图片等不一而同，但从大众的角度来讲，自拍当属最简单的传播方式，很多年轻人认为拍照是一个充分表达与分享自己的生活和情绪的过程，是一种对自我和生活的讲述和创造，这也正是自拍在社群里的价值所在。

我们经常可以看到这样一个场景，一群人举着自拍杆进行群拍，其中不乏一些政坛领袖和商界精英。一个人自拍是常态，两个人自拍是恩爱，一群人自拍则创造了更多可能。从自拍到群拍乃至约拍，最大的意义在于当这些照片出现在社交媒体上时，会产生更多的互动场景，造成更大的影响力。BBS、豆瓣、贴吧等都是社群的一种，微博、微信却为每个用户提供了一个微型社群，依托这个载体，类似于自拍的行为已经从个性化追求向社群价值迈进。

社群衍生出了社群经济，进而诞生了微商、众筹等商业行为，不过社群最普世的还是营销价值。从层出不穷的交友APP到偏小众的图片分享网站，无不在挖掘图片在社群形式下的营销潜力，如今掌握了拍照最基本入口的手机厂商显然看到了社群的价值。

手机厂商眼里的新契机

不管出于何种目的，主流的手机厂商们都已经意识到了自拍的重要性，为了应对嗷嗷待哺的用户需求，越来越高的像素、越来越出色的美颜功能、越来越智能的面部处理技术，手机厂商们可谓不遗余力。

正如文初所提到的“约拍吧”活动，之前不乏相似的案例，笔者之所以认为此举是看到了自拍在社群营销上的价值，根本原因在于很多产品已经在硬件上全面迎合用户的自拍需求。以不久前上市的荣耀7i为例，首次采用了翻转式镜头，使前置摄像头与后置摄像头一样出色，避免了之前用户对前弱后强的抱怨，当然最直接的还是有着更强悍的自拍体验。除此之外还极大地增加了自拍的可玩性，比如说可以手动翻转的摄像头增加了拍照的操作感，能够停在不同的角度，想怎么拍就怎么拍，甚至可以偷拍。和之前OPPO发布的旋转式摄像头产品有异曲同工之妙。

不过手机厂商对拍照的青睐程度不局限在硬件创新上，几乎所有的手机都集成了强大的拍照软件。比如自动曝光、自动白平衡、人脸识别、笑脸抓怕等功能，再辅以美妆模式、实时滤镜、海报拼图、动感相册等功能。一个很明显的逻辑变化就是除了完善拍照体验，还在引导用户把图片分享到社交媒体，足见荣耀等手机厂商的苦苦用心。

可以预见，未来会有更多的手机厂商加强拍照和社交媒体之间的关联，也为我们指引了一个新的方向，对拒绝平庸的年轻人来说，基于社群的生活化情景营销是一个新的蓝海。

生活化情景营销的蓝海

从粉丝经济到借势营销，手机厂商们几乎玩烂了所有的互联网营销方式，如今社群媒体的影响力已不容睇视，贴合产品特色和生活场景的社群营销是一个新的着力点。不过还应注意下面三个因素。

首先，找准营销素材。

有人说所谓的社群营销不过是新瓶装老酒，早在BBS时代就出现过大量的软文和水军主攻，后来是豆瓣上的各类鸡汤，再后来微博上出现各类营销大号，如今的微信朋友圈更是成了微商的天下。也就是说，社群影响要想玩出新意必须要找准营销素材，这次以“约拍吧”为题，从表面上看不过是将营销素材从自拍过度到了群体性自拍，却和最直接的口碑传播结合起来，一个参与对象会“绑定”周围的朋友，进而滚雪球式的扩大影响范围，比一般的拉票、点赞之类的要高明太多。只有不违背用户体验的营销活动，才会对产品和品牌的传播产生+的作用。

其次，找对目标群体。

每个人的社交关系可分为三层，强关系是有很强情感维系的小朋友圈，比如朋友、亲人、同事等。弱关系是指人际关系里的泛泛之交，比如微博微信上不经常联系的朋友们。当然还有介于两者之间的中关系。一个成功的社群营销应从强关系入手，在达到营销目的的同时还可以帮助用户巩固自己的强关系，同时为中关系提供某种媒介，加强彼此间的互动，对于弱关系层来讲，要有足够的传播空间，要求营销活动是喜闻乐见的。

然后，利用情感营销。

经常看到一些营销活动，通过H5或图文的形式强迫用户推荐给朋友，而在二者之间并未形成情感上的情感上的结缔。黎万强将小米的营销之道归功于参与感，而社群营销中除了参与感还需要感情认同，这就需要将营销和社群联系起来。比如说很多人喜欢展现自己的正能量，比如积极乐观的生活状态，亲和守信的做事风格，较高的解决问题能力，对他人的影响力也就是你的人格魅力等等，自拍就恰如其分的满足了用户的这一需求。

不管怎样，很多人都在强调所谓的移动互联网入口，现如今手机等智能硬件设备已经成为人们展示自己的工具，从自拍入手，智能硬件还有很多值得开发的社群营销入口。

Alter，互联网观察者，长期致力于对智能硬件、O2O、手机等行业的观察研究。微信公众号：spnews