魅族约会陌陌:“煤油”能续写90后传奇?

随着果粉、米粉、煤油等词汇越来越少听到,手机厂商的新粉丝经济时代正在开启。

最近,陌陌在其客户端开屏放出了一张图片:一个大大的蓝色V字,底下问道:谁是陌陌史上第一个官方号?果然,陌陌正在酝酿自己的公众号(官方号)体系,正式与微信公众号展开竞争。

那么,谁又是第一家开通陌陌官方号的企业呢?答案今日公布,手机厂商魅族成为第一个吃螃蟹的。据首席观察团了解,魅族与陌陌的合作不仅只是官方号,魅族方面还将付出一定的费用,陌陌则回馈多于价格的资源,包括开屏、搜索位置、以及信息流的露出,等等。

而具体到使用场景就很好玩了,比如使用陌陌“搜索附近”时,出现在首位的很可能就是“魅族”官方号。另据了解,魅族近期的手机发布会也将通过陌陌直播,并通过官方号开放预约。总体来看,魅族和陌陌的合作是一个营销层面上的矩阵式合作。

从最早期的微博,到后来的微信公众号,所有人都在各平台尝试社会化营销和粉丝经济。远的有褚橙,近的有罗辑思维,都证明社交营销效果惊人。而移动时代的粉丝经济开始出现本地化、碎片化、去中心化等特征,加之主力消费群体向90后转移,聪明的厂商都开始尝试哪种营销路径能将效果最大化。

魅族这次包场陌陌官方号,对于陌陌而言,这是商业化的实验;而对于魅族来说,这是履行粉丝经济的新突破。

1.陌陌官方号难敌微信,但全力推的话,效果仍然拔群。

陌陌一直以“约X神器”闻名,数据显示,截至2015年6月,陌陌月活跃用户数量达到7840万人。数据来看,确实是第三大社交App,但陌陌一直有个问题,就是不咋挣钱。陌陌这次推出官方号,其第一需求还是变现,而魅族刚好就喝到了头汤。

其实陌陌自打上市前就在琢磨如何增加现金流,具体举措包括会员服务、表情商店、礼物商城啥的。而今年起,陌陌在营销方面的努力开始增多。今年二季度,陌陌在移动营销服务营收为670万美元,成为会员订阅、手游之后第三大收入来源。但股价仍一直被打压,投资者不看好加上市场的环境,陌陌最终还是寻求退市了。

不过平心而论,在陌陌上做营销,不管是口碑传播积累还是流量转化,效果还都是比较出色的。58同城的同学就曾对[首席观察团]证言过:陌陌是58在腾讯之外的第二大流量来源。原因也很容易理解,陌陌虽然用户数和用户活跃性不及微信,但其平台的广告玩家也少,各种碎片流量兵合一处,效果好过朋友圈广告也不奇怪。

另外,陌陌平台还有个问题就是用户中90后比例很高,这是好事也是问题。问题在于90后特别是95后用户消费能力相对差一些。之前有数据称,陌陌的注册用户有1.8亿人,但其中付费会员只有230万。好处嘛,则是90后用户迟早会成为消费主力,在陌陌平台能够以相对低的投入,完成对明日消费群体的培育。

这次合作还有一个亮点。当初陌陌上市之前,就一直在通过大量地投放户外广告等媒体,企图用“兴趣社交”洗白“约X神器”的印记。而此番陌陌与魅族的合作,其实是陌陌兴趣社交的进一步延伸:陌陌用兴趣社交来结合魅族粉丝文化,基于LBS,打通了魅族粉丝与魅族线下遍布全国的2000家专卖店服务网点以及用户组织的关系。这样一来,营销与O2O便得到了很好的结合。这或许是陌陌更大意图。

总体来看,陌陌想靠官方号挣钱,大概是赚不了多少。不过对于外部厂商来说,通过这个渠道做粉丝营销和为未来培育用户,还是很OK的。

2、从微信朋友圈广告到官方号,拿下“第一次”很重要。

无论陌陌的商业化进程还是官方号的未来如何,魅族这一次落地与其首个官方号的合作,从营销的角度看,注定是一笔不错的生意。

首先是用户群体的吻合。这一次魅族推出的是魅蓝,定位是在于年轻用户,而陌陌2.1亿用户中,19~32岁用户占了82%,是受众群体高度吻合的投放渠道。而且,作为“约X神器”,陌陌有“天然”话题,所以此次陌陌约魅族,在话题性方面也不用担心了。

更重要的是,魅族是陌陌官方号的第一个合作方,这个“第一次”特别关键。以微信朋友圈广告为例,用户在意想不到的情形之下突然看到朋友圈广告,可引起用户的重点关注。而微信作为中国互联网第一App,投放的客户也跟着得到了媒体的广泛关注,海量的二次传播,引起的反应更大。

同样的例子还有,去年奔驰曾经与微信版腾讯新闻达成首次的广告合作,彼时奔驰曾对外表示,花的钱和获得的效果,相当于在CCTV的黄金时段做了一个两分钟的广告。

不过,无论是微信朋友圈广告,还是这次魅族与陌陌方面在官方号和信息流广告方面合作,社交平台营销的长久经营仍有不少挑战。其中一个点是,一旦社交平台的广告没能引发大规模的群体参与热情,或者在内容沟通创意上没有找到共鸣点,新鲜度一过,大家开始审美疲劳回归常态。

再回过头看微信的例子,微信朋友圈广告虽在不断优化,获得最优效果依然是最初的几个客户。微信广告收入增长,但广告主获得的效果却在递减。微信版腾讯新闻上的广告,后来也无人问津。

这似乎已然是社交类平台上的广告一直都会遇到的问题。因此,做社交平台广告投放,拿下“第一次”很重要。

3、手机厂商的新粉丝经济时代。

讲到粉丝经济与手机厂商,都会讲到小米。而实际上,魅族在粉丝经济上的造诣也很深,只是疏于讲故事与概念。

比如魅族论坛。魅族论坛在公司成立后不久开始组建,经过近十年的发展,现注册用户已超过240万,日平均用户同时在线人数也在四万左右,每逢魅族发布重大消息或者发布新硬件,同时在线人数可高达七八万甚至更高。魅族的粉丝们,也自称为“煤油”。

魅族创始人黄章也是粉丝营销的最早践行者,从魅族BBS开建之初就创建了帐号,作为公司老总,黄章每天都会抽出时间关注魅族的用户,日均发2.5贴,内容除了回复魅友提出的问题,也经常包括一些公司产品的内部消息。即使在今天,很多老网友的记忆中仍流传着一个“J.Wong”的传说。

但正如人人网只存在于三届毕业生中一样,任何粉丝群体都是一茬接着一茬流转。魅族的粉丝群体如今也到换血的时候了,随着“J.Wong”这些年越来越低调,魅族品牌也正在快速进入新粉丝群体中。

除了陌陌外,目前魅族对每一个社交网络渠道都在做积极的运营,无论是在微博、微信、QQ空间甚至twitter上,魅族都获得了不错的成绩。比如魅族印度发布会登上Twitter热榜;魅族手机产品通过QQ空间、微博预约购买,均是反应火爆。

随着消费群体的快速迁移,我们所能触及的用户越来越局限,正像一加在美国市场培育了一批忠实用户,魅族也在新的社交网络上培育新的粉丝。随着果粉、米粉、煤油等词汇越来越少听到,手机厂商的新粉丝经济时代正在开启。

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