双11如何借力社交平台实现业绩翻倍

今天给大家说的这个方法适用于已经涉足电商的中小品牌们借势做好双11大促。

眼下双11的宣传攻势已经几近火热,只要一上网,到处都是双11的促销广告,自从前年开始,线下的商超卖场们也加入这一全民性购物狂欢促销战后,双11不再是电商的节日,而是整个社会的例行性狂欢,今年的业绩成败就在这一时刻了

对于大量的微商品牌们来说,因为没有进驻平台,自然无法享受到平台给你带来的促销红利。这场大战的基调除去各种吸睛的噱头之外,本质上还是满赠打折买就送之类的把戏,这种砸钱的大手笔玩法是大量的中小卖家们所无法承受的,自然也不敢陪着到处砸广告,更何况,能够购买的媒体基本上都被占据了,想买也买不到,也买不起。前几天方雨在朋友圈询问,微商卖家如何抓住双11的机遇多卖货乃至业绩翻倍?朋友们的留言基本上都是不敢动,或者不知道怎么玩。

方雨这里给大家支点招,也许对你有用。在我看来,双11会给底层卖家们留下几个机会:

1、这次促销大战,基本上把能够收买的意见领袖都收买了,把能够投放的自媒体都投了,把能够包养的媒体都包了,但有一个空白,是所有的商家都是有心无力的,那就是用户的社交圈,用户自发社交所产生的流量。本质上,这次电商大战都是购买来的流量,目力所及都是商家花钱砸来的广告流量,而用户在微信上的朋友圈、用户在社群里互动所产生的信息流,则是商家们边长莫及的流量空白。占据大量用户时间和注意力的微信,除了固定的广点通广告位,除了朋友圈信息广告,除了部分被投放的自媒体号草根号,微信上其它空间都是空白的,这是可以利用的发力点。

2、长时间、高频次、大面积的广告覆盖,媒体铺天盖地的宣传,社交媒体上随处可见的话题讨论,带来的后果就是当天用户开始进入无意识的从众非理性状态,消费者当天唯一的选择便是打开钱包买买买,对商家促销的信息免疫力降低,对促销广告自然会比较包容。这就好比春节期间大家都要消费一样,过年都要回家一样,变成群体性的共同行为,更重要的是,消费者这一天花起钱来毫不手软!这是微商品牌们可以借的大势。

3、双11对任何商家和平台来说,都是一场终极考验,考验服务能力,考验抗压能力,可以想见,双11之后必然会带来用户体验的下降,大量的用户悔单退货,大量的用户吐槽,带来的必然是海量用户的失望。即便平台们再怎么承诺当天做好多大的准备,消费的体验下降是必然的结果。就好比每年的春运,即便运力再怎样增强,还是会有很多人不满意!平台电商的消费体验缺失,这是微商品牌们可以切入的软肋。

综上,用户会选择在双11当天集中购买,平台用户体验的缺失,社交空间上平台上鞭长莫及的无法控制的自然社交流量,就是微商品牌们所面临的双11最大的机会和红利。核心主轴是,平台都是购买流量的,大品牌商家也都是靠钱收买流量的,本质上就是传播信息给用户,而我们切入的对策就是让用户帮我们传播!

说到这里,聪明的朋友们大概就可以预料到对策了。

1,设计差异化的促销模式,例如今天只限量卖一百单,因为我们的服务能力也就这样啦(噱头嘛,你懂的),例如别人砸钱搞促销,不好意思,我们只能原价,最最重要的是,要告诉所有用户,只要购买了,下单了,就可以到群里抢2000元的大红包,用户的注意力就被吸引过来了(然后嘛,哼哼,用户都到群里抢红包了,还有心思去平台上买么?)。

2,把主力促销产品的购买页面设计生成二维码,扫码后即可直达购买页面,直接支付。即用户长按图片后即跳出识别二维码的按键,跳转过去之后就是产品的购买页面,页面上极尽催促用户下单的说辞和画面呈现,限量100件啦等。(用户体验很重要啊,尽量缩短用户从获取信息到购买的路径)

3、把上述内容设计成海报式的图片,把二维码放在某个显眼位置,创意上尽可能直击双11平台上盲目购买所带来的后果,直击平台的软肋,说明自己是非平台卖家,不存在体验的缺失,吸引用户到自己这里购买。

然后呢?发动一切可以发动的力量(员工、朋友、粉丝、客户等),利用一切可以利用的微信群,利用一切平台鞭长莫及的社群,刷屏去,轰炸去,在平台电商们无法企及的社交流量里尽情推广(因为这一天所有用户对广告都不抗拒)。

对于大量的苦逼的中小平台卖家来说,其实也可以用这种模式效仿。这和方雨之前鼓励大家用微信当做客户关系管理工具一样的原理。

利用平台发出去的产品里,植入微信二维码,把个人微信作为客服工具,搞个小噱头,鼓励用户扫描进群拿红包,手气最佳者送iPhone6S(别家都是送优惠券,代金券,我们动真格的,直接发钱发钱,填补你即将被掏空的荷包,平台上花掉的钱抢红包挣回来!),然后,把能触及到的平台客户都吸纳到个人微信里,然后再利益刺激这批用户协助你推广。这样做的意义在于,减轻对平台的依赖,在平台上,要产生订单,必须不断投入费用做促销,而用户都被你吸纳到个人微信里,对话不用钱,发朋友圈和他们互动不用钱,说白了就是让用户复购不用再花钱,然后呢,定期在朋友圈上发布用户喜闻乐见的内容,把朋友圈打造出杂志的味道吸引用户和你沟通互动的习惯(这是通过内容吸引用户的玩法,这里就不再展开了),当然还有很多有趣的互动玩法,这里也暂且不表了。算笔账,用一个个人微信,加五千个精准客户,维护好它,意味着拥有一个源源不断的免费客户群,花点心思做做促销,动动脑筋拉客户群做愉悦互动,业绩翻倍还不是分分钟的事?借力平台拥有自己能够掌控的用户,平台的用户终究是平台的,你带不走。明白了?

什么时候开始干?双11的号角已经吹起,看完这篇文章的时候,立刻开干。然后告诉你身边更多的朋友一起玩。一起坐享双11的年度红利,为2015年画上一个捂嘴偷笑的句号。(对了,大家要是觉得有难度或者来不及,还是习惯平台的话,微盟萌店也在搞双11购物节,有兴趣的商家们可以去了解下,1亿现金红包、2亿广告投放、微信摇一摇领红包等,也是够拼的)

想进读者群扯淡不?回复“11”获取群二维码。

——做过电商的自媒体人分割线————

方雨 自媒体人,是服务过世界500强最多的微信爱好者,畅销书《微信终极秘籍》作者,已经对上电视台没感觉的各类电视台的特邀嘉宾,微商观点文章被转载最多的自媒体人之一。目前专注于微商行业与新媒体营销探索。微信公众号:方雨007, 新浪微博:方雨007 本账号所有头条文章均为本人100%原创。

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