今年的双11,谁能够在社交电商上取得了突破,谁就掌握了未来发展的敲门砖
今年的11月11日还没来到,不过老冀却发现周围很多人的朋友圈已经被一个有意思的广告刷屏了。这个广告其实是京东推出的“大牌盛宴 竞猜有礼”活动,内容是四个格子的四道谜题,用网络流行的“类凡客体”这样写道:
“不要被我的美貌吸引,发现内涵会让你我窒息,不卖薯片却时刻陪在你身边,从电视到手机,超级的我成就非凡的你——我为京东品质代言,我是谁?”
“听上去像是传统工具,但其实我手机最智能时代的工匠。虽然我饱受争议,可一出手就获奖无数。出道不久,但我天生骄傲——我为京东品质代言,我是谁?”
熟悉手机行业的老冀饶有兴趣地猜了猜,答案果然一个是乐视,另一个是锤子。再接着猜了另外两个谜题,原来分别是联想和华为荣耀。
当老冀输入正确答案之后,很幸运地拿到了微信红包,可以直接在微信内京东商城的平台上购买商品。当然,老冀还可以嘚瑟一下,把自己的竞猜结果发到朋友圈,让更多好友看到这个消息,参与竞猜活动。正是因为这个竞猜互动非常有意思,又不用费多大的精力,一时间,老冀周围的好多朋友玩得不亦乐乎。
这其实是今年双11期间,京东和腾讯推出的网购新玩法。11月1日至10日,京东联手38家优质品牌商,连续10天在朋友圈掀起一场“全民大牌竞猜赢取优惠券”的线上狂欢,派发高达25亿元的各种优惠券。消费者如果能够连续参加京东在社交端的猜品牌活动,还能够获得神秘大奖。
“在电商行业里面,怎么样为消费者创造最好的用户体验,与传统行业对价值定义是不一样的。”京东集团副总裁、京东商城市场部总负责人熊青云称,在传统行业价值是价格、产品和包装三者的结合,但在电商平台,除了产品和价格之外,还有用户体验。
在老冀看来,在如今这个消费升级的年代,如果双11还只是简单粗暴的价格战,已经不能吸引主流的消费人群,尤其是那些已经变得越来越挑剔的中产阶级的需求了。
老冀问大家一个简单的问题:为什么很多女人都喜欢约上闺蜜一起逛商场?一个重要的原因就是一般闺蜜跟自己的兴趣爱好比较相近,收入水平也都差不多,这样自己在买东西的时候,闺蜜能够给给自己最合适的建议,比如应该穿什么样的衣服、什么样的搭配最好看。而且由于大家或多或少有些攀比,闺蜜为了显示自己的品位,也会推荐真正有品质、有品牌的商品。所以我们经常看到好姐妹一起逛街,出来的时候每个人都是大包小包的。
而在过去的电商1.0时代,这种基于社交的购物乐趣被简单粗暴的低价给打破了,很多人开始沉溺于坐在电脑屏幕前点点鼠标,甚至熬夜,只为了买到那些低价的商品。而当她们拿到了商品之后,却发现并不适合自己,品质也没有保障,最后又是大量的退货。
这种电商1.0模式在过去几年的双11已经登峰造极,让众多消费者失去了购物的乐趣,它忽视了消费者真正的需求:消费者不再只是需要买到便宜的商品,她们还希望买到更有品质的商品,她们更希望购物体验变得有趣,回到过去那个跟闺蜜一起逛街的年代。
因此,老冀认为,今年的双11,谁能够在社交电商上取得了突破,谁就掌握了未来发展的敲门砖。
如今,京东和腾讯联手开始社交电商的尝试,他们联手推出的“大牌盛宴 竞猜有礼”朋友圈营销活动就是个有益的尝试。通过打通双方的用户属性数据和购物行为数据,进行有效的匹配,能够为品牌商家的资源匹配、深度营销提供有力的数据支撑,帮助品牌商家营销资源进行精准投放,最终实现品牌商家、平台、消费者的多方共赢。
这个新尝试已经获得了品牌商家的热烈拥护。目前除了老冀前面所说的4家手机厂商之外,哥伦比亚、美津浓、诺诗兰、蓝月亮、费雪、老板电器等共计38家品牌商家都满怀热情地参加了“大牌盛宴 竞猜有礼”活动。这也充分说明,已经有越来越多的品牌商家意识到,双11不再是花钱低价博个名声、卖出一批货那么简单,还能够通过社交电商,获得实实在在的品牌知名度和美誉度。
如今,京东和腾讯手握海量的移动互联网用户和流量资源,却非常有节制地只选择了38家品牌商家作为此次社交电商的试点,就是为了保持好的用户体验,让消费者在购物的同时还能够得到更多的满足。
老冀大胆预测一下,今年双11期间京东和腾讯的社交电商试验将会大获成功,并成为未来电商发展的潮流。
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