品质的提升将是一个全新的双十一衡量指标,京东求真也是对双十一新秩序的一种建立!
(自媒体公众号:laohushuokeji或老胡说科技)
高潮总要来临,11月11日0点开始,随着新一天的钟声敲响,一年一度的“双十一”电商购物春晚拉开帷幕。
今天你剁手了么?随之,这场京东和天猫之间的博弈也到了最高潮的部分。
就在双十一开始前的最后时刻,阿里天猫和京东都举办了一场电商晚会,可谓群星荟萃,开创了电商之先河。
最值得一提的是,以往各界双十一都以价格为主要武器,而这一次京东却摆出了另一个姿势:立足3C细分品类的正品,打出“买3C,信京东!”口号,包括真第一、真行动、真战果!
11月11日下午,京东召开发布会,京东集团副总裁、3C事业部总裁王笑松在京东总部发表了主题为“真”的演讲。所谓真,包括信自己、信伙伴、信行业,封杀假单和黄牛一党。
图为:京东集团副总裁、3C事业部总裁王笑松公布“天网”监测数据
王笑松公布,自11月1日至11月10日,京东风控系统“天网”共拦截恶意订单请求1亿4千万次,封杀恶意账号1亿2千万个。这些数据印证京东践行“真品质、真数据“行业准则。
这个战火纷飞双十一中,除了打折和对手打擂台之外,京东还联手腾讯在朋友圈推出的“大牌盛宴 竞猜有礼”的广告,也从真这个点来打透。如:
“不要被我的美貌吸引,发现内涵会让你我窒息,不卖薯片却时刻陪在你身边,从电视到手机,超级的我成就非凡的你——我为京东品质代言,我是谁?”
“听上去像是传统工具,但其实我手机最智能时代的工匠。虽然我饱受争议,可一出手就获奖无数。出道不久,但我天生骄傲——我为京东品质代言,我是谁?”
作为一门商业,从真品这个维度来打,可以说,京东选取的姿势很对。毕竟,商品好才是真的好。本质上,用户买的是靠谱的商品,而不会一位的只追求价格。
在这一理念下,今年双十一,京东也取得了不错的战绩,也就是真的战果。数据会说话:
自11月1日00:00至11月11日20:00,京东平台累计销售3C产品共计26,602,724件,截止到发稿时,京东11月1日-11日期间手机实时总销量共计2,678,272件,其中乐视1s成为今年手机销售的黑马;数码产品实时总销量共计10,728,212件,IT产品实时总销量共计13,607,542件。未来,这些数据还将进一步刷新今年双十一的纪录。
数据背后,场面不可谓不壮观,京东实力不可小觑!
如今,阿里在双十一交出了不错的成绩单,而京东也进行了有效分流,吃到了属于自己的蛋糕。对比以往,京东在这个双十一狂欢节经历了更多坎坷。但也在历练中进一步壮大成长。
这就好比,好的士兵,牛逼的军队都是实战中打出来的!
而且,这很有可能将作为双十一电商狂欢节的一个分水岭:在经历了7年双十一的洗礼后,用户对不仅仅停留在对简单粗暴的价格战的关注,而是注重对品质的追逐。记得前几年京东的口号是:买3C上京东,如今变成了“买3C信京东!”一字之差,意义不同。
就在这几天,京东壮士断腕,为捍卫真品价值观将拍拍关停。这也足见京东要将正品进行到底的决心。自此,京东从正品这一角度重新为双十一打下了一个标签。
正如一位业内人士所言:中国的老百姓还确实还是需要这样一个促销的狂欢,就和美国有黑色星期五一样,而且这对整个中国的经济消费具有巨大的带动激活作用。不过,一个健康而持续的节日狂欢,不是冰冷的交易数字。而是数字背后消费者和商家的双赢,是对消费者的产品体验的不断提升。否则,堆砌起来的数字,不能长久。从这点来说,品质的提升将是一个全新的双十一衡量指标,京东求真也是对双十一新秩序的一种建立!
总之,双十一,节日还是那个节日,谁能够在酒瓶装上新酒,谁就能获取用户的关注,也就掌握了掘金的金钥匙。显然,京东已经探索,走到了前面,具有一定的正向行业推动作用。
未来,双十一也必将从一家独大到百家争鸣,从一天疯抢到多天狂欢、线上单一促销到线上线下联动的阶段。一场生态化共存的格局就此形成!
而迫在眉睫的就是,双十一节日狂欢后的物流问题和商品质量问题,且看以物流著称的京东如何继续玩下去?
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