成为第四极？ 京东要靠企业级市场

文/王金晓

谁会是BAT之后互联网的第四极？最起初的猜测是360，但是360在移动端的失败，在搜索引擎迟迟无法突破，基本使其丧失了与BAT叫板的实力。后来的猜测是小米，但小米由于缺乏雄厚的技术积累，营销手法被各家厂商借鉴之后，步伐变得越来越沉重，前景似乎并没有那么乐观。

为什么360和小米没能做成第四极？关键在于其核心模式能否被复制，能否站稳脚跟。腾讯在社交网站没有对手，“百度一下”已经成为习惯，阿里也是电商领域的第一。但审视一下360和小米，360的免费模式可以被腾讯、百度复制；小米的低价模式、营销手法可以轻易被魅族、乐视借鉴，这些厂商甚至还能推陈出新。显然360和小米从根基上就不具备成为第四极的可能。

环顾四周，只有京东的“自营+物流”模式难以被复制，可以在电商领域站稳脚跟。阿里无法打垮这种模式，苏宁、国美也没有那么大的能力复制这一模式。上市后的两年内，京东每个季度都保持在50%以上的增长率，目前来看，很有可能会成为BAT之后的第四极。

当然，京东在B2C电商领域有阿里这个竞争对手，所以关键是在其他领域做到行业第一。目前来看，京东潜在的突破点将是企业网购市场，而这个市场目前只有京东一家是有实力的竞争者。

企业网购，阻力重重

现阶段，每个个体都或多或少会使用网购，电商几乎渗透到了每个互联网用户中。但对于企业来说，网购似乎还是比较难以执行的方式，特别对于大中型企业的采购，电商化几乎难以行得通。究其原因，不是企业不愿意使用互联网，而是客观条件不允许。  

首先需要明白的是，采购人员在选购过程中做出的决策跟个人网购有很大的不同。个人买一件衣服可以随时改主意，但企业采购每换一个供应商都要经过一整条决策链，从集团到分公司，从总部到地方。一个微小的变动都需要很长的时间决策，需要消耗很高的时间成本。其效率倒不如直接线下对接。所以，企业采购的关键是简化信息和决策流程，而不是提供多样化的选择。有些时候，选择越多，反而决策越困难。  这就导致现阶段采购电商化很难推行。

首当其冲的就是没有合适的网站，小的个体商户或许可以通过阿里巴巴、慧聪网这类电商采购，这类平台有无数供应商，个体商户由于决策流程简单，可以很灵活的进行选择。但正如之前所说，供应商多对于大型的企业采购，不是好事，阿里巴巴、慧聪网无法帮助大中型企业简化决策的流程，提高效率。  

其次是意识的问题，采购涉及到很多方面的变动。大中型企业规模大，体制完善且比较死板，特别对于传统的采购方式已经存在十几年的情况下，选择互联网采购，需要强有力的配套措施。比如，如何监控采购过程，如何控制采购决算，决策如何迅速传递，质量如何把控等等。在现有的采购流程已经相对完善的情况下，如果电商无法提供更高效的流程，大中型企业很难选择互联网采购。  

从0到1，企业网购的拓荒者效应

不容置疑的是，电商化采购一定会是未来的趋势。在欧美等发达国家，企业网购占比达到80%，而在我国，这个数字只有20%。互联网的公开、透明可以消灭许多灰色地带，为公司节省大量成本。现有的企业采购耗费大量的人力、物力、时间成本，电商采购的方式更简单便捷，符合发展潮流。  

而大中型企业的采购一旦发挥威力，其市场是巨大的。根据二八定律，少量的大中型企业由于采购规模庞大，将会成为企业级市场的主要贡献者。2014年中国中小企业采购电子商务市场总营收规模为234.5亿元，大中型企业的采购很有可能会远远超过这一规模。赛迪研究院发布的《2015年企业网购报告》预计，2016年~2018年，中国企业网购市场年均增长率将保持在30%，高于电子商务整体增长率。显然，谁抓住机遇，谁就将得到巨大的福利。  做企业网购平台的难度是显而易见的，但一旦做成功了，就是行业拓荒者。在互联网无处不在的今天，任何一个从0到1的拓荒者都会享受该市场的巨大红利。

自营+物流，企业级市场最大的优势

京东长久以来形成的自营+物流模式，将在企业级市场上占到很大的便宜。在去年，京东看到了这个机会，并推出了"智采"、"慧采"、"云采”三个企业级电商化采购平台。这三个平台将成为京东未来增长的关键力量。  

首先，自营模式最大的优点在于简化流程。最主要的就是选购流程，自营模式可以在最开始阶段对产品进行筛选，过滤掉一些影响决策的产品，保证了产品的质量，减少决策的反复性。自营模式的另一方面在于全流程的托管，从商品选购到付款、再到物流和安装售后，这些都可以直接与平台对接，减少了与供应商的沟通成本。全流程托管，可以极大简化企业的决策环节。  

其次，京东自建物流，最大的意义在于服务质量的提升。在时间上，京东物流可以提供很好的保障。京东此前推出了自营配送“211限时达”，当天上午11点之前提交的现货订单，于当日送达；当天23点之前提交的现货订单，次日15点之前送达。对于企业来说，这一配送效率要远远高于线下采购。  

第三，也是最关键的方面，京东在帮助企业搭建采购平台。正如上文所说，电商采购的关键在于简化流程。而现在大多数企业网购的信息化水平，显然不具备条件。京东只能用笨一点的办法——帮企业搭建。  

今年7月，京东倡导成立了由顶级品牌供应商、核心ISV、商用服务商以及客户组成的企业采购信息化产业联盟。产业联盟正在推进免费帮助企业进行信息化建设，目前已经具备解决政府、央企等各方从服务到系统搭建的能力，能够实现企业ERP平台跟OA平台打通，最大化地减少中间环节。

最终带来的结果是，任何人下单，即时报给领导审批，审批通过后瞬间形成订单，京东准备货品、进行配送，一旦采购人签收，系统自动更新订单状态，在这个过程中，决策机构可以随时对采购状态进行监督和控制，保证了全流程清晰、高效。  

据《中国自营式企业网购分析报告》显示，2015年上半年中国自营式企业网购市场中，京东排名第一，占市场份额的39.4%。随着企业采购信息化产业联盟的推动，这个市场还将进一步发酵，京东在企业网购市场的优势也会逐步显现。市场大，根基牢，京东很有希望成为互联网第四极。

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