女性、老人和90后才是移动购物的忠实拥趸

文/陈杰

随着移动互联网的进一步发展以及智能手机的大规模普及，我们身边肯定经常出这样的场景：下班后的地铁上，女白领拿着手机刷淘宝买衣服；寝室断电后，爱跑步的男生手机下单买了双夜跑跑鞋；广场舞间隙，大妈们聚在一起用手机团购比赛表演服……

刚刚过去的天猫双11狂欢节，阿里全网全天的交易额达912.17亿元，而其中无线交易额为626.42亿元，无线成交占比68.67%，阿里再一次创造了中国的消费奇迹，无线端用户的贡献功不可没。

而新近出炉的一份淘宝网联合第一财经商业数据中心（CBNData）发布的消费报告显示，从年轻人到老年人、从沿海地区到中西部、从服饰到汽车等全行业，移动电商时代已经全面来临。

那么，谁最爱用移动端购物呢？

淘宝用用沉淀5年数据告诉我们，是女人、老人和90后。来自淘宝网的大数据显示，马云背后的女人们消费起来从不手软，在母婴、时尚美妆、服装等行业，女性消费占比都在七成以上，在家居、食品以及鞋包等行业，女性消费占比也达到了六成。

当然，年轻人的购买欲望和实力不容小觑，数据显示，越是年轻的群体越喜爱用移动端购物，90后群体使用移动端成交的商品接近七成，是不折不扣的“移动控”。服装行业中，22岁以下的年轻人群体移动电商的渗透率更是高达82%。在大学生群体中，北大清华几所综合类高校移动端占比高于全网平均水平。

从淘宝大数据提炼的消费画像特征显示，70后重家庭，消费关键词为健康、居家、品味、精打细算、摄影控、高档； 80后是实用主义，消费关键词为工作狂、育儿、实用、优惠、二手淘宝、壕；90后耍个性，消费关键词为数码控、夜猫子、社交党、移动控、美颜、屌丝。

而从消费金额来看，作为职场的生力军，80后在消费能力上完胜；从客单价来看，70后、80后高购买能力体现无疑，平均客单价为90后的2倍；笔单价来看，70后最高，说明70后高消费档次导致其购买商品平均价格会更高；90后群体使用移动端成交的商品接近七成，是不折不扣的移动控；从成交金额来看，70后与80后PC端仍占据多数，购买贵重大件商品，而90后移动端多用来购买轻量、低价的商品。

出乎意料，中老年人对手机购物的接受度超乎人们的想象。以舞蹈类消费为例，中老年人在移动端的占比爆发式增长，从2011年几乎为零，到2015年前三季度超过三成。这也意味着移动电商尽管才刚刚开始渗透到中老年用户，但渗透的速度及潜力超乎想象。

千万别以为手机购物控都在一线城市，数据分析表明，二三四级城市的消费者比一级城市更愿意使用移动端，其中，中西部地区的渗透率最高。在服装、食品、运动户外、家居、美妆时尚、鞋包等各个类目，西藏的移动端购买占比均高居榜首。如西藏在淘宝购买的休闲零食，73%通过手机完成交易，家居类目移动购买占比62%，运动户外66%，生鲜70%。这也意味着中西部地区有望通过移动端实现跨越式发展。

此外，你使用的手机也许正凸显着你的无线购物习惯。数据显示，在使用移动设备购物的人群中，使用IOS设备的用户占比为40.3%，Android用户占比为52.6%。在用户规模上，Android略胜一筹，不过就消费能力而言，还是IOS用户更强。过去5年的移动端消费中，IOS用户消费金额占比50.5%，Android用户消费金额占比为38.5%。

而从23岁开始，IOS用户与其他的终端消费者的消费能力差异逐渐扩大，其中，29-35岁  的IOS终端群体客单价接近其他客户端2倍，51—70岁的IOS用户，平均每年在淘宝上花掉2.6万元。

对手机终端的偏好度不同，无线购买习惯也完全不同。Android端消费者偏好的品类大多为实用性产品，自行车、大家电、成人用品、家庭保健和保险产品等是他们的最爱，他们偏向于购买新手机，特别是对安卓手机更新换代。IOS端消费者则更追求高生活品质，偏好的商品诸如门票、酒店、度假、网游等，也更喜欢购买全球购商品。

诚然，在这个移动互联网高度发达的时代，手机已然改变了人们的生活方式，网上购物也绝非像过去那种必须端坐在PC端划动鼠标才能完成的动作，而是变成一种随时随地、随心所欲的全民“运动”。