京东这次的“二选一”玩得太过凶残

文／陈杰

作为只是偶尔消费一两次的非“木林森”资深用户，今天看到电商圈内人士微博爆料称京东在首页搜屏蔽“木林森”品牌的事还是略感惊讶。亲自验证后发现，在京东首页的搜索栏输入“木林森”后，居然将其搜索直接指向了“CELE旗舰店”，同时所有搜索商品也均为策乐品牌的休闲鞋。而只有把页面下拉到底部才有五款“木林森”相关商品搜索露出。在对其他关键词搜索比对时不难发现，这木林森的五款搜索商品所占用的还属于“商品精选”广告位。

如此玩“二选一”，京东有点太过凶残了。

毕竟，今年“双11”大战前夕，京东已经宣布永久关闭鞋业品牌木林森旗舰店。10月29日，京东官方微信公众号“京东黑板报”发布致商家公开信，称“对于个别商家迫于压力临时停止正常经营或退出活动的行为，京东必须予以严肃对待和处理”。同时，京东单方面对“木林森官方旗舰店”做出“关店，并永久不再合作”的处罚。原本获得木林森授权的一些店铺如“木林森男鞋旗舰店”当时尚可在京东平台上正常经营。

随后的10月30日，“Mulinsen木林森旗舰店”微博发表文章《京东，你不懂我，我是木林森，但你只见树木难见森林》对京东处罚公示做出回应。“一个招呼都没打，我们‘被关店了’，究竟是谁在实施霸权？谁在触及商业底线?谁在侵害消费者权益？”“在这样的平台上，我们虽然投入了大量的人力物力，但投入与产出不成正比，客户数量只是其他平台的一个零头。面对一个表里不一、缺乏规则的蛮横平台，良知告诉我们，必须撤店：是的，京东，我们不跟你玩了。”

按说商业合作上的事，合作不顺利拉倒完事，终止合作应该就够了。毕竟，在木林森旗舰店被关后，整个京东平台仍有超过百家木林森的经销商在线销售，如木林森服饰旗舰店、木林森户外货到付款闪购店、京商户外专营店、木林森户外官方旗舰店、木林森辰力专卖店、龙酷森鞋类专卖店、巨百惠鞋靴专营店、三洋昌户外专营店、士格诚品户外专营店、星弟户外专营店等。这些商家在此次事件太过冤枉，部分通过广告位露出的木林森部分店铺，其最高销售量也有千余笔，但没有在首页露出的商家，大部分在该品牌的男鞋和服装上搜索结果是“零销量”。

相关相内人士透露，这种关键词屏蔽的作法，一般都是用于电商平台对“违禁”商品上，对于用在尚在平台上正常销售的商家实属首次。其实不难看出，京东之所以用如此之极端手段，跟“木林森”之前的强应回应脱不了干系。

当然，这也并非京东首次如此精暴对待商家。此前京有媒体报道，早在2012年9月，多个京东商家遭到“锁店”。JASONWOOD电子商务总经理尉伟当时就控诉，在毫不知情的情况下就被通知参加京东“满300送1000”的促销活动，“我们并没有报名，发现上了活动后，马上跟京东方面沟通，并告知我们要把产品下架”，但进行下架操作时，发现店铺后台已被京东锁定，进行不了任何上下架操作。

如此不分青红皂白地大规模“封杀”某一品牌的经销商，似乎不应该是一个第三方电商平台应该做，特别是在其实名举报阿里胁迫商家“二选一”站队后不久，就更耐人寻味了。

最新的消息是，京东对商家自有销售渠道进行蛮不讲理的变相封杀引起了木林森品牌商和经销商的极度不满，目前经销商正在联合向京东讨说法。事件最终将如何发展，我们只能试目以待了。