资本寒冬之际,凹凸租车何以斩获巨额融资?
去年五一期间是寰寰姐的美国自驾游行程。我到了洛杉矶后的第一件事,就是去机场里的Hertz(赫兹)柜台处拿到我事先在网上预订的Nissan Armada。随后,三天时间里,我开车从洛杉矶到拉斯维加斯,走过了著名的66号公路,最后在赌城还了车。
赫兹在全球的连锁店之多、其成功的故事,早已经无须多言,但赫兹的成功只是互联网时代的成功,并非是共享经济的产物。
在今天这样一个Airbnb、Uber所代表的共享经济的移动互联时代,如果有一个“赫兹思想”的租车共享经济,该会如何?
11月30日,凹凸共享租车宣布获得3亿人民币B轮融资,投资方包括中国太平洋保险、赫斯特资本、常春藤资本、经纬中国和策源创投。
P2P租车早已火了两年,北方的红杉系的PP租车、平安系的宝驾租车在市场中以“烧钱”、“补贴”等方式获取用户。但出人意料的是,向来低调、深挖华东市场的凹凸租车却抢先拿下了资本寒冬里P2P租车领域最大的一笔融资。
在我看来,凹凸租车之所以能得到资本的认可,因为它并非只是简单的互联网平台,共享经济加“赫兹思想”式的服务壁垒,才是凹凸租车的独特之处。
现在,凹凸租车是行业内第二家完成B轮融资的平台,由此来看,经过两年的竞争以及洗牌,P2P租车行业格局基本已定。但是,3亿融资背后,更值得分析的是凹凸租车的创新模式,这才是整个产业以及投资界需要关注的焦点。
P2P市场潜力巨大
滴滴出行之所以如此势不可挡,其根本原因还在于共享出行这一根本理念。而在全球,Airbnb、Uber所代表的共享经济已经成为未来新经济的风向标。
仅以租车这一市场来看,潜力巨大。据罗兰贝格数据显示,中国租车市场规模从2008年的90亿元增长至2013年的340亿元,年复合增长率为29%,预计2018年中国租车市场规模将增至650亿元,预测未来5年中国汽车共享市场将以每年超80%的速度增长,超过全球增长速度。
前不久,《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》指出,用创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念为“十三五”谋篇布局,其中,“创新”被提及71次,而且首次提到了共享经济。此外,公车改革也让人们把目光更加聚焦租车市场。政策利好之下,P2P租车必然会有更大的发展空间。
另中国公安部交管局数据显示,截至2014年底,中国私家车保有量1.05亿辆,机动车驾驶执照持有人数突破3亿人。据中国汽车工业协会预测,中国驾照持有人在未来10年会达到10亿人。而中国的道路和相关基础设施最大容量仅为3亿辆,无法满足每人买一辆车的自驾需求。
此外,随着中国消费水平的提升,周末租个车,与家人一起去郊外度假,这已经是中国一线城市的生活方式之一。如携程大数据显示,受到汽车保有量的不断提升,以及出游观念的更新等因素影响,自驾游成为2015年出游方式大热门。
而在周边游用户中,超半数的消费者选择自驾游的方式。其实不只是周末自驾游,平时需要时租个车,在北京城里开一天,这也是年轻人的生活方式。今天的市场消费主力已经变成80后/90后,他们更真实、更自然。以共享经济方式租车出行,年轻人更容易接受。
事实上,今天共享经济已经成为消费主流,这已经是共识,但问题是,如何让共P2P租车真正落地?如何解决消费者的痛点?
全城取还车服务:P2P租车痛点是“灵活便捷”
可以看到的是,从外部环境利好到内部驱动, P2P租车的第二春已经开始接近。但仅有利好并不够,越是此刻,越需要P2P租车行业的产品和服务的创新,这才能击中消费者痛点,带动P2P租车行业的整体进步。
从去年开始,P2P租车行业里的一些公司也开始尝试分时租赁及汽车金融等服务创新。但还有一点痛点,会给消费者带来不便。有个朋友经常使用某家P2P租车服务,订好车后,在他家附近的线下店就可以开走车。但让他唯一感到不便的是,他必须要在原地还车。
但事实上,对于消费者来说,开车出行在外,有诸多变化。在望京租了车,能不能在中关村还车呢?这就是凹凸租车的独特之处。
在凹凸租车的P2P共享经济里,引入了赫兹式的灵活便捷理念。P2P租车是轻资产,却是重模式,线下运营的比例非常重。凹凸租车在业内首推24小时全城取还车服务,这一创新的产品和服务成为凹凸租车的竞争壁垒。
今年7月1日开始,凹凸租车在北京、上海、南京、杭州、广州、深圳6大城市推出了24小时全城取还车业务,这是首家开通此项服务的P2P租车平台,且覆盖平台所有车型,凹凸租车的车管家将代替租客前往约定的地点取车,并为租客送车上门,车辆使用完毕后,租客可以将车再交给车管家,由其将车还给车主。
如寰寰姐在赫兹上的体验,在洛杉矶租了车,最后在赌城还了车。这就是消费者所需要的便利。当然,赫兹租车并非是共享经济,但赫兹的便利特色却是租车行业都需要的。
凹凸租车由车管家实现了同城的还车便利,这是P2P行业里前所未有的创新打法。此外,凹凸租车还向车主提供一对一的车管家服务,开通“24*7”客户支持和道路援助通道,独创“凹凸Club”会员俱乐部,定期邀请用户参与“租车体验分享会”,听取来自用户最为及时的体验反馈,第一时间改进产品设计及服务效率,并定期邀请用户参与线下互动活动,将用户体验视为产品核心价值。
在产品上,凹凸平台上的车型也很丰富,有非常多的个性车和豪华车,比如法拉利F430、保时捷Panamera、保时捷911、特斯拉MODELS等。相比其他平台,凹凸租车在产品方面多元化的表现极为突出。
由于凹凸租车更注重用户共享理念的培育,不补贴不烧钱不盲目追求订单增速,重视运营服务和用户体验,早先还携手包括徐小平、潘石屹、陆毅、张靓颖、江一燕等在内的众多行业领袖和明星,共同发起了“不持有生活/汽车共享”大型公益活动,通过视频短片号召大家以租赁代替购买,改善道路交通压力,减轻地球环境负荷。
目前凹凸租车的发展也非常稳健,先将上海市场打透后,取得华东市场占有率第一再向全国扩张,复制成功经验。这一市场拓展节奏很务实,凹凸租车订单数一直处于健康、稳步增长状态,2015年国庆期间订单量增长6倍。
凹凸租车的样本意义
事实上,可以看到的是,当前国内的P2P租车还处于早期教育市场的阶段,平台的运营和服务能力在此时会变得尤为重要。
对于已经竞争了两年的P2P租车行业而言,时间窗口和资金窗口都已关闭,资本市场将更加青睐占有优势地位的选手,而这其中,运营能力和模式的创新,已经成为资本认可的关键点。
凹凸租车能在资本寒冬之时获得3亿融资,正是说明P2P租车领域的创新价值。租车的最大痛点其实就是要便利,解决了这一痛点,P2P租车才能快速发展壮大。目前凹凸租车的车管家全部是凹凸自己的全职员工,其运营人员占全公司60-70%。轻资产、重模式的稳扎稳打,再加上全城取还车的灵活便捷的体验,这是凹凸租车的独特之处。
滴滴和快的、58和赶集、美团和点评,诸多的合并案例已经说明,在O2O大战中,每个细分领域最终能活下来的屈指可数。凹凸租车是P2P行业内第二家完成B轮融资的平台,目前在P2P租车市场上,上海的凹凸共享租车和北京的PP租车初步形成了类似于“滴滴和快的”的格局,也可以说,P2P租车行业的大格局基本已定。
但更深来看,凹凸租车能得到资本认可,缘于其把握大势之下的模式创新,而这一模式的新打法,才更值得整个P2P租车行业思考。
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