万达新媒体运营“七字诀”:专注、创新、靠谱、玩
11月22日,北方普降大雪,在河北廊坊的万达学院里,发生了一件可能将改变企业新媒体生态的大事,万达集团新媒体联盟宣布正式成立。
去年,万达董事长王健林就曾公开表示,“2015年开始,我们可否试试,把传统媒体的推广费用砍掉一半用于互联网营销,没准效果会更好。”
今年7月,王健林提出的建议武汉万达率先响应。武汉万达一个公寓项目试水100%新媒体营销的消息在业内不胫而走,引起了不小的轰动。
万达集团作为国内龙头级的大企业,在新媒体领域的尝试一直没有间断过,今年5月“二万”(万达&万科)合作的创意宣传;以及万达试水互联网金融,“稳赚一号”的联合推广,让万达在短短5天内募集到10亿多资金。
在7月“另一个地球”的集体话题借势中,万达新媒体联盟小试牛刀,初露锋芒,同样吸引了大量的关注。
万达新媒体联盟告诉新榜,目前万达新媒体联盟涵盖了万达集团及下属系统共451个微信公号,粉丝共1607万人;微博账号404个,粉丝共2594万;员工微信群510个,覆盖员工38577人;如果算上集结的外部优质资源,预计将覆盖上亿人群。
如此庞大的账号集群,各账号平时的内容运营,看来是个不小的难题。但其实,各账号自身的日常内容运营,万达新媒体联盟不做干涉和监管。“各账号日常发布内容自己把控,什么能发什么不能发,什么发出来效果好,什么发出来效果不好,每个账号运营者应该自己心里还是比较清楚的。”万达新媒体联盟这么说。
对于联盟来说,只做两件事:一是当万达集团遇到重大事件时,协调所有账号联动发布,并监测发布、传播情况;二是搭建一个内容互推和传播监测平台,为每一个账号根据内容定位、受众、业态、地域等因素匹配相应的账号群,实现内容交换和无偿互推,把自有“闲置资源”利用起来,这样比动辄找外部大号传播要划算得多。
总结来说,整个联盟的运营模式就是“一个联盟服务号 + 内容互推和传播监测平台”。
尽管平时的管控并不那么严格,但是联盟对新闻事件的重要程度进行了分级,并设立了相应的响应机制,当万达集团遇大事件时,联盟会按照机制统一行动。
万达新媒体联盟除了集团自有的451个微信公众号外,还要求每一个万达的账号“绑定”一个外部大号,其实就是至少和一个外部自媒体建立固定合作机制,这样就是“451+451”共902个微信公众号的量级,遇到集团重大新闻事件时,最顶级的响应机制就是一呼百应、内外齐发,形成瞬时传播声势。同时,微博矩阵和微信群也全部联动传播。
对于一个新媒体联盟而言,最难把握的就是如何进行考核和运营。
据了解,万达新媒体联盟内部目前没有具体的KPI指标,联盟的定位其实更多地是资源共享和渠道互助,在提高新媒体业务水平和传播效果上,大家一起往前走。
虽然没有KPI,但这么多账号,排名榜单还是有的。万达新媒体联盟通过“内容互推和传播监测平台”,根据各个账号的传播量,每周公布一个总榜和分榜,激励每个账号尽可能努力往前。对于一个成立不久的新媒体联盟而言,这种方式还是相对积极有效的。
随着万达新媒体联盟的成立,不止是各地区的万达账号,包括各产品线、各代理商等也加入进来,将不断有新的新媒体账号开通。对于这些新增账号如何在早期积累粉丝,万达新媒体联盟也已早有打算。下一步,联盟将和一家专业的新媒体培训机构合作,在微信运营、内容营销、有效涨粉等方面,给联盟成员提供一些实操性比较强的业务培训和指导。
其实,在今年7月,万达集团的官方微信公众号曾推出过《万达微信书》,以H5的形式总结了万达27年发展当中4次转型的工作精髓。在一年左右的微信运营过程中,万达新媒体联盟总结发现,但凡发布万达管理类的文章时,阅读量就会奇高。所以他们想,不如一次性把万达27年的工作法精髓提炼给大家,让大家可以学起来,能有所借鉴。“这本书就是一个好的学习方法集锦,能学会很多优秀的工作方式、方法。这就是内容创意的来源,然后再加上微信书这一技术形式,微信书就成了”。
朋友圈传播对内容的要求越来越高,万达深刻领悟了什么叫“不创新,无传播”。《万达微信书》推出后,短时间内就在朋友圈形成燎原之势,H5访问量达到上百万。微信书疯狂传阅之后,万达接着推出私人订制纸质版《万达工作法》,也收到了很好的成效。
今年春节期间,万达在公众号上发布了一条招聘广告——《我们的第一次!万达集团新媒体高薪招聘小伙伴》,除了30万的年薪外,招聘声明只要86年后出生的微信小编,这篇广告当天就在朋友圈刷屏了。
万达新媒体联盟表示,“86后“无论年龄还是心智,都到了一个该沉淀的阶段。无论是对家庭、朋友、还是工作,都会比稍小一些的人更富同理心,更容易沟通。他们渴望成功的欲望要比“85前”、“90后”更强烈。这些特质,与万达需要的人才是完美匹配的,所以,不选他们,选谁呢?
不出意料,这次的招聘据说非常成功,不但招到了靠谱的小鲜肉,而且趁机把万达的品牌又宣传了一把,相信也让很多人记住了万达对于人才的大方。
新媒体运营,如今几乎每个企业都在做,但少有像万达这样能够做出真正成绩的。新榜向万达新媒体联盟询问其中的“秘诀”,得到了一个“七字诀”:专注、创新、靠谱、玩。
专注,自然是找准内容定位,每天一点一点塑造公众号的运营风格,不轻易游移,不盲目跟风,魅力人格不是说说就能形成的;
创新,首先是多学习别托大,移动互联网发展太快了,一时不留神就跟不住了。多学习,多实践,积累积淀够了,创新能力才能慢慢长出来;
靠谱,主要是人,是团队,新媒体绝对不是一个人能做好的事,一定是一个团队作战,得找到一群靠谱的人,得有一个靠谱的领导,人对了,事也就成了;
玩,做新媒体绝对要有玩心,那句话怎么说来着,永远对未知充满好奇,永远热泪盈眶,每天来来回回把内容、创意、技术混在一起玩,玩着玩着,就快成功了,真的。
这些都是万达在前期新媒体运营方面的积累,可以说,万达新媒体联盟不是一天建成的,更不是王健林一句话就建成的。正如万达在官方微信号“万达集团”中说的,“一个企业该以怎样的姿态拥抱新媒体,并和新媒体共进退,并没有什么样本,全靠自己低头赶路、抬头看路”。
本文仅代表作者观点,不代表本站立场。
本文来自网络,如有侵权及时联系本网站。