看到未来——联想人工智能终端设备的实现路径

在乌镇的世界互联网大会上，联想集团董事长兼CEO杨元庆发表演讲，对互联网时代的展望这一主题做了深刻阐述，不仅向外界表明了联想对互联网时代的理解，也透露了联想智能终端设备未来的发展方向，其中有些观点细细读来，还是非常引人遐想的。

截至目前为止，联想为全球供应了超过5亿台智能终端设备，这些设备是承载互联网应用的核心终端平台，更是用户进入互联网，享受互联网服务的工具和入口。联想目前正在向移动互联网快速转型，也就是首先要将自身的业务充分互联网化，然后由外而内顺滑推进。

据此，杨元庆阐述了联想对未来智能设备存在形态的看法。硬件的外观只是设备的表皮，再酷再炫也不涉及根本，联想的目标是智能化浪潮中涌现的新需求，要做出整体功能符合用户新需求的设备，为用户提供“设备+云服务”完美结合的体验，在这个基础之上的目标，就是下一代的人工智能终端设备了。

人工智能终端，实质上是对现有智能终端的一种升级。从需求上来说，如今智能终端已变得越来越多，联想如果仍作为智能终端生产商的话，几年后将会在无处不在的智能社会中失去自我，沦为生态链的底层角色，这当然是联想不愿意的。杨元庆要表达的意思是：联想要向上突破，对智能终端产品首先进行软硬件及服务的整合，积极介入互联网生态链的上端并完成自身转型，再将之后的目标设定为人工智能终端设备，以实现在整个产业中的超越地位。

按这个路线图行进的第一步，就是打造更加智能的连接，杨元庆从五个层面阐述了联想的这一主张。首先是设备与人的连接方式更自然，第二是设备与网络之间的无缝连接；第三是设备之间的互联与互动；第四是设备与用户数据的连接；第五是设备与应用和服务之间的连接。

事实上，不管是硬件、软件和服务，都可以统一被归类为面向用户所开展的一种服务，将这几个方面人为割裂开来并不符合需求满足的逻辑，传统上这几类服务泾渭分明，有着技术上的壁垒和诸多历史原因。从需求角度来说，服务链条从底层开始延伸到前端，与所有环节融为一体才是满足需求的最好方式。联想想做的，正是将这一切融合起来。

这是个系统性的大工程，单独的硬件或者软件，都无法做这样的融合。联想的传统业务正是规模化生产硬件设备，通过联想设备分发的应用及服务多达百亿计；如果从底层硬件开始将应用及服务融合进来，就会创造一种创新性的全新用户体验。这对于联想来说是一个巨大的机会，也是其未来能否转型成功的关键。

为了实现这一初期目标，联想也希望将合作伙伴拉进来一起玩。杨元庆认为，一些服务内容完全靠联想自己去做也是不够的，需要和业界领先的厂商去配合，通过合作来达成这样的内容。这其实就是一个生态概念，方向已经定好了，其中的某些环节谁来做并不重要，关键是要将优秀的东西纳入联想这个体系，从而创造出面向用户的更好服务体验。

联想只有达到这一初期目标，才能向下一个更宏大的目标前进，那就是下一代人工智能终端设备。所谓人工智能，技术研发是一方面，大数据支撑是更大的一方面。是否有大量用户使用从而获得反馈，不断改进和完善产品，是需要考虑的另一面。不过从联想自身的条件来看，规模化的设备出货量使得联想有能力获取数据，并形成大数据能力，而将一种服务短时间内分发给成千上万用户的能力也具备，关键点还在于杨元庆所说的融合，而实现融合的直接途径就是通过打造更加智能的连接，杨元庆已从五个方面对此加以阐述。

能把这五个方面做到了，就等于准备好充足的物质基础，更高级的人工智能终端就可以登场了。人工智能设备的特点是具有主观能动性，交互方式更加自然流畅，会通过拟人思考的方式对用户的需求进行控制、组织和管理，会听，会看，会理解，也会执行任务，还会用自然语言与用户进行交流。这对用户来说意味着更好的服务，更高效与便利的生活。

下一代人工智能终端的设想看上去遥远，真正实现起来所需时间有可能比想象中更短。云计算的蓬勃发展，运算能力的突飞猛进，对非结构化数据研发的飞速进展，都有可能使得这一天比人们预计中更早到来。联想看到了这一未来，并且正为抓住这一未来而迈出坚实的第一步。