谈到企业的社会责任,人们首先想到的是或是真金白银的捐款、慈善。但企业同时也是社会文化和精神的重要载体,他们倡导怎样的情感理念和价值观,对社会同样有着不可取代的作用。
几乎每一个节日都成了消费的狂欢,这成了当下不少人的共同观感。不管是商家自创的双十一,还是中秋、端午等传统节日,商家都会挖空心思抓住时机,利用节日的噱头大搞促销活动,而节日的情感范围反倒居于次位。在市场经济时代,这或是在商言商的正常现象。但商业一旦抽离了情感和社会温情的底色注定行之难远。
企业讲情感,做公益是一种基本方式。如在美国,节日季堪称美国社会慈善文化的“浓缩版”,行善方式和途径各种各样,且已经成为包括商家和普通民众在内的一种习惯。而一些西方国家的公益组织普遍都在圣诞节前后迎来一年中捐赠的高潮。这种节日公益氛围更是充满每一个节日环节。如一般民众除了收到来自亲友的节日问候、商家促销信息,来信或电邮中也常常夹杂着慈善组织或机构请人慷慨解囊的表格。这种方式,既降低了慈善的门槛,也是间接对于公益和慈善文化的普及。
对于商家而言,这也是自身文化和品牌宣传、展现社会责任的双赢。曾有评论指出。有统计表明,用来宣传公司慈善事业的产品可以作为对消费者最显而易见的提醒,约80%的消费者会选择支持与慈善事业有关的产品。
这方面,在中国企业中,红豆集团就是一个比较具有代表性例子。如和往年在红豆七夕节通过举办大型主题晚会颂爱心、唱爱情不同的是,2014年红豆集团举办“大爱红豆万里行”活动,用爱践行社会责任,用公益唱响红豆七夕节。活动历时十天,行程万里,探访人员从无锡出发,深入重庆、四川等全国十一个红豆村,通过“寻找最古老红豆村落”、“关爱留守儿童、老人”、“资助寒门学子上大学”、“旅游产业化”等系列公益活动,实现天下红豆一家亲。
在今年,红豆集团更是将节日主题为“红豆七夕情动中国”,这其实是从另一角度诠释了企业的责任感。自2001年起,红豆集团就曾举办了诸多系列文化活动,着力将七夕节打造成中国人自己的情人节。在一个倡导在商言商、物欲横流的社会,一个企业能够如此专注不懈的坚持打造中国人自己的情人节,挖掘传统文化的精髓,无疑是难能可贵的。
更重要的是,这里的红豆之情,已不再限于是爱情,更蕴含着友情、亲情、社会之情,是对一种温暖的人与人之间和谐相处之道的倡导,这与中国传统文化注重的情怀文化一脉相承。可以说,红豆集团的节日情活动,以一种温暖的方式,实现了企业对社会“软实力”和价值观的贡献。正如全国工商联副主席、红豆集团党委书记总裁周海江所言,表面看,这是七夕节带来的改变,但由表及里,七夕节只是一个载体,背后的真正推力,是中华文化的潜移默化,润物无声。健康向上的文化活动,不仅能愉悦身心,更能涤荡心灵,沐浴精神。
众所周知,在我们的传统文化中,感恩文化其实并不浓。一般的节日也多指向于家庭团圆的“小爱”,特别是情人节更被视为只是限定于年轻人之间的爱情。这样的节日文化在今天看来已经显得有点具有局限性。如何将传统文化与今天的时代内涵作衔接,这方面其实企业是可以发挥重要作用的。红豆集团将情人节的爱情扩展到社会中人与人之间的感情,将“小爱”上升为“大爱”,显然起到了示范作用。
谈到企业的社会责任,人们首先想到的是或是真金白银的捐款、慈善。但企业同时也是社会文化和精神的重要载体,他们倡导怎样的情感理念和价值观,对社会同样有着不可取代的作用。如果说做慈善是企业履行社会责任的一种方式,只要舍得资源上的投入即可实现,那么强调对社会情感和文化的培育,注重“软实力”的输出,则更多考验的是企业的耐心和文化实力。
长期以来,我们习惯谈论有什么样的人,就有什么样的社会。其实更进一步,有什么样的企业,就有什么样的社会。因为,企业有什么样的文化,输出什么样的价值观,也是形塑社会精神面貌的不可缺席的力量。
在商言商,并不排斥情感和文化。讲温情,讲文化的企业,恰恰才能走得更远,看到更多,也注定得到更多的尊重。
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