87%在开小差?!是时候提高员工参与度

全球著名调研机构盖洛普公司(Gallup)进行的一项覆盖全球的职场调查显示,只有13%的员工参与度较高,也就是说87%的人在开小差!可怕的是,不乏专家预测,这个数据还会升高。

恶劣的上下级关系是员工参与度的毒药。对员工来说,顶头上司就像一名教练,他们热切的希望能向你学习。那就帮助他们成长,成为你的好帮手。

快乐的员工做起事来大不一样。他们越开心,对客户态度越好,对同事态越友好,工作效率也就越高。那就帮助他们减压,让他们享受工作的乐趣吧。

很多企业意识不到员工健康状况对参与度会产生多大的影响。鼓励员工保持身材,健康饮食。想想看,如果哪位因为节食晕倒在工位上,这对工作效率来说可不是什么好消息。

聘用到正确的人至关重要。员工对企业文化与价值观有认同感,才更有可能愿意长期为企业效力。

员工经常不好意思提意见。他们的期望明确么?他们知道需要的时候向谁寻求帮助么?所以作为管理者的你,需要主动出击,了解他们是否需要帮助。

有调研显示,在职场上“缺乏存在感”是比欺凌更严重的问题。因此,作为管理者的,另一项重要任务就是营造包容和谐的好工作环境,组织团队建设活动是一个拉近员工关系的好方法。

员工要靠来自主管的频繁反馈帮助他成长。别等到年度绩效面谈了再说,太稀少了。比较理想的频率是每两周进行一次简短、随意的询问。

这一条完全可以排在第一位。波士顿咨询公司顾问Rainer Strack曾经对20万名员工进行一项调查,研究工作满意度和参与度的驱动因素,他在TED讲座上提到:

他们究竟追求什么?在调查问卷列出的26项中,薪酬只排名第八,排在前四位的全都与企业文化相关:

第四,与老板相处很好;

第三,工作/生活保持平衡;

第二,与同事相处融洽;

第一,工作成果受到认同。

所以,要常对员工表示感谢,只靠发年终奖时说的那一次是不够的,要每天说,人们需要认同感。

人类有与生俱来的学习、成长、不断提高的需求。作为管理者,员工的每一分进步都是对你的助力,所以要鼓励他们不断进步。

这个评估方式也叫做“净推荐值/净促者得分”,非常简单有效。可选问题还有,愿不愿意把公司的产品/服务推荐给朋友。这原本多用于客户满意度调查,但对于员工来说,由于他们与企业的关系更加密切,因此要求也会更高些。

借智编译,原文来自Officevibe

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