大疆首家直营店年底开业 这是要学习苹果的节奏

文/牛老师商业评论，微信公众号：niubsir

在知乎上有一个大疆的代理商问如何能扩展渠道，这个关注度只有十几的话题引来最多的答案居然是：联系我，我做你下家，可见大疆产品受欢迎程度。不过这种多层级代理模式可能慢慢会消解，因为大疆也在学苹果，压缩渠道链条，打算将更多地产品放在直营店销售。

就在昨天，根据《华尔街日报》报道，消费类无人机制造商大疆创新（DJI，以下简称大疆）即将于12月在深圳购物中心开设其首个旗舰零售店。虎嗅网跟大疆核实后确认，开店时间在12月中下旬，即圣诞节前开始正式营业，这家“无人机界的苹果”正在尝试一种类似苹果零售店的营销模式。

时至今日，虽然我国的电商O2O十分发达，许多品牌依靠线上做的风生水起，但是直营店仍然是不少厂商正在尝试的销售模式，包括线上起家的小米。大疆在今年年初融资7500万美元，估值高达80亿美元，拥有足够的资金实力，开设首个官方旗舰店并不让人意外。

这里不得不先谈谈大疆代理模式的弊病

大疆目前的销售，大部分还是靠线下代理来实现。调查数据显示，2014年全球无人机销量达到了39万架，其中96%为民用无人机，消费级产品占比三分之二，其中大疆一家就占全球70%消费无人机份额，年销售额约30亿人民币，折算一下每年销量至少20万台起。

而大疆最主要的线上渠道天猫，卖得最好的Phantom 3 Professional总销量也才4千多台，其他产品月销量也是几百到几千不等，离每年几十万台的销量差距太大。

大疆更多的销量是依靠国内多层级的代理以及国外市场，遵照苹果以前的做法，他们选择几个国代，下一级是省代，然后各个城市之间还有代理。但是代理模式的弊端在于，由于所销售的产品十分热门，产品在渠道中转中就很容易被加价卖掉，扰乱了市场定价，一向控制力极强的苹果都这样，更何况大疆这样的初创企业。为了解决这个问题，这几年苹果不断的变革渠道商，逐渐取消四大国代的渠道资格，转而给部分优质经销商以及直营店，这些经销商和直营店都能够直面零售或者行业客户，迫使那些第三方公司不得不去排队购买。

在大疆的官网上就能看到他们对于这个问题的重视，在代理商页面上，大疆透露市面上出现了一些未经他们正式授权的店铺或网站，恶意销售大疆公司产品，扰乱了市场正常价格，导致用户无法得到良好的售后服务和质保承诺。

虽然多层级代理商模式可以帮助大疆到达中国地域广阔的用户，但时至今日，大疆对于这些代理的依赖越来越小，一方面是线上可以触及这些用户，另一个重要的原因就是：大疆已经是大众领域十分知名的电子消费品公司。

知名度提升，直营模式才有可能

在2013年之前，很少有人知道大疆，直到外媒不断的轮番报道，称赞大疆是无人机领域的“苹果”，其中不乏世界顶级传媒，比如《华尔街日报》称大疆为“首个在全球主要的消费产品领域成为先锋者的中国企业”，产品还被美国《时代周刊》评为 “十大科技产品”，被《纽约时报》评为“2014年杰出高科技产品”……

随后这些报道转到国内，国内媒体才发现，原来中国有这么一家牛逼的企业，于是大家一拥而上，大疆的一举一动都成为了科技媒体关注的热点，2015年4月份，大疆还上过央视《新闻联播》，被当做创新典范进行曝光。

知名度高是开设直营店的基础，一家不知名的品牌店摆在马路边上，相信没几个人会进去逛。现在苹果每到一个城市开设零售店，都能引来巨大的人流，原因之一就是苹果已经是家喻户晓的顶级电子消费品牌，无论你买不买，路过时总想进去看看里面有什么设计精美的产品。

而提到国内做零售店的品牌，不得不提到魅族，魅族在头几年一直在广泛开设零售店，但由于知名度太低，很多零售店门庭冷落，并不能为魅族带来多少销量。而在近几年魅族在线上打开知名度之后，这种情况才有所好转。小米也是在成为家喻户晓的手机品牌之后，才开始考虑开设直营店的。

学习苹果，但不止于苹果

大疆确实是国内和苹果气质特别像的公司：绝佳的产品、高昂的价格、占据大部分高端市场，拥有不少狂热的拥趸。学习苹果的直营店模式似乎也成为顺理成章的事情。

苹果直营店的出色体验在于，除了能很好地体验产品和购物外，还有天才吧为用户提供宾至如归的感觉。但大疆的直营店和苹果也有很大不同，很大程度上还起到教育用户的作用。和手机不一样的是，无人机对于大众仍然是不太熟悉的产品，只是听起来很炫酷，但是缺乏上手玩的机会，使用起来还要一段时间的培训，这些游戏机是一个道理，一旦你上手体验了一下，很有可能当场就购买，这让笔者想起来一位友人曾体验了10分钟Xbox One后立刻买一台回家的故事。

不过对于大疆首家直营店会造成什么样，现在还是未知，可以肯定的是，它不会是大疆最后一家直营店，如果试验效果良好，学苹果一样在全球铺开来也不是不可能。

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