智能机市场饱和，金立M5 Plus靠什么打动用户？

2015年手机市场增速放缓，而据市场调研公司赛诺预计，明年国内智能机市场规模将与今年持平，市场饱和，竞争将更加白热化。在这种情况下，手机厂商对于用户心智和眼球的争夺将会更加激烈。如何打动用户？不再是一句“以用户为中心”的口号那么简单，而且真正的落实到产品层面。

2014年5月市场调研公司IDC公布了一份消费者研究图表：56%的Android智能机买家、49%的iPhone买家、以及53%的Windows Phone消费者，均表示电池表现为他们选购的首要考虑因素。无疑，手机续航成为用户一大痛点。

在电池材料没有较大突破的情况下，目前解决续航问题主要有两个方案。一种是以OPPO的VOOC闪充为代表的速充方案，另一种是以金立M5双芯电源为代表的超级续航方案。闪充方案能够让用户在使用的时候完全不考虑耗电问题，没电后可以快速在半个小时充电75%，不过用户体验不佳之处在于，要随身携带充电器。超级续航方案使得金立M5电池容量超过6000mAh，重度用户也可以用上两天，让用户可以放心使用。相对来说，金立在解决手机续航问题上，更能够打动用户之心。

2013年苹果推出iPhone 5s带指纹识别功能，引起潮流。当年美国科技媒体《商业内幕》整理出了“本年度最具创新力的十大设备”，iPhone 5s因指纹识别功能而被入选其中。两年后，在中关村在线产品库中，支持指纹识别的手机有236款，高价有上万元的三星领世旗舰3，低价也有500元以下的产品，指纹识别已经成为智能手机标配，在国内全面普及。

指纹识别分为正面、背面和侧面，正面的代表有苹果、三星；背面的有华为、vivo以及一些中低端机型；侧面的主要有努比亚、荣耀和索尼。那么，用户喜欢在什么位置的呢？今年8月份，中关村在线做了一份相关的调查问卷。其中70%以上的用户都喜欢指纹识别位置在正面。

实际上，正面指纹用户体验更好、符合人体工学和日常使用习惯。比如手机放在桌面上，要通过指纹识别解锁，侧面和背面都非常不方便。那么问题来了，为什么很多绝大部分厂商都不愿意把指纹识别做到正面呢？主要原因在于技术成本高、难度大。苹果在推出正面按压式指纹识别后，把研发和生产该项技术的厂商收购了，这让一年内几乎没有做正面指纹识别的厂商。

近期相关媒体报道即将推出的金立M5 Plus使用的就是正面指纹识别技术，与苹果、三星同列，着实让人感到吃惊。M5 Plus凭借超级续航已经能够打动很多用户，为什么又要花这么大的成本做正面指纹识别呢？背后体现的是金立对用户体验的重视。

互联网手机品牌炒热了“以用户为中心”这个概念，很多品牌手机做得着实平淡，却同样打出这个口号，还想颠覆其他品牌。在智能机普及阶段，这一招还能够起到一定的效果。但当前已经进入市场饱和阶段，用户更加理性，只有切实解决用户痛点，才能够打动用户的心。在这方面，金立有些比较好的经验做法，值得借鉴。

金立手机的发展路线是：以用户为中心，以产品为核心竞争力，以开放渠道为本。在产品方面，着力解决用户核心痛点。以即将推出的M5 Plus为例，通过媒体曝光的信息可以看出，超级续航、正面指纹识别、AMOLED材质屏幕，每一项都充满诚意，解决用户的一大痛点，足以打动用户。在渠道方面，全国发展了7万多个合作网点，5万多个专区，20万节专柜，足以辐射国内市场，加上4万多名训练有素的导购，能够给用户提供良好的购物体验和专业的服务。

金立M5 Plus将在12月21日发布，能否真正打动用户，在市场上热销呢？让我们拭目以待。

文/陈述，科技专栏作者，微信公众号：陈述，欢迎关注！