做大事是复杂的,而“贪婪”不是

为什么创始人是个“好人”也不会给公司带来什么损失。

Nina 硅发布

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后台有不少用户特别希望能看到更多硅谷教父 Paul Graham 的文章。这里再奉上一篇,Paul 写于去年 8 月的 Why It's Safe for Founders to Be Nice。

最近一个创始人给我发了封邮件,使我理解了一些重要的事,即:为什么创始人是个“好人”,对公司也不会造成什么损失。

从小因为卡通片的原因,我一直认为成功商业人士是这样的:年龄大概在 50 岁左右,爱抽雪茄、蛮横、贪得无厌、玩弄权势、不择手段。但让我惊讶的是:我所见过的成功创始人中,很少有人是这样的。

可能,其他行业的成功人士的确如卡通片里描述的人物形象,这我不了解,但初创公司的创始人们,绝对不是这样的。

很多人可能认为:成功初创企业的创始人应该都很爱钱,即他们驱动力主要来自于钱,但事实上,绝大部分成功创始人的“秘密武器”,正在于他们不是由钱驱动。如果是为了钱,他们中很多早就接受收购邀约了。驱动那些最成功创始人的驱动力,其实经常和大多数“做事的人”的驱动力一样,那就是:公司,是他们的项目。

之前,我就一直持有这个经验,但我从没有从“数学”角度去论证过,直到我收到这封邮件。邮件中,这位创始人提到自己“太过心软”,总是把很多商品免费送给别人,他觉得自己可能需要一点“反社会性”人格。

我告诉他:不必担心这个,因为只要他能提供好商品或好服务,建立起好口碑,那么通过口口相传,就会有很好业绩,增长趋势就能达到线性增长。即使他不善于从顾客那赚钱,最坏情况,也不过是增长趋势为不到 1 倍的常数增长,但任何曲线的常数倍数都是一个形状,即 Y 轴数通常较小,曲线很陡,而一旦时间点到了一个成功初创企业的增长速率,Y 轴就会随之增长。

为帮助大家理解,我举几个例子。

假设:你公司现在每个月能赚 1000 美金,而在你努力下,你能够以每周 5% 速度增长。那么两年后,你大概每个月能赚 16 万美金。

现在,假设你是个非常“不贪婪”的人,你只从用户那赚了你应得的一半。这意味:2 年后你每个月可以赚 8 万美金。那么现在你落后多少了呢?我们来看下数据,以你从用户那赚的每分钱为基准,你将需要多久才能追上那个贪婪的创始人。

答案是:只需短短 15 周。2 年后,不贪婪的创始人,仅仅落后于贪婪的创始人 3 个半月(事实上,由于 2≈1.05^15,不贪婪的创始人总落后于贪婪的创始人 15 周的收益)。

如果一个初创公司要优化一个数据,选择之一就是你的客户增长率。假设:之前你只是提取了你能从客户中提取的一半的钱,但你可以做到以每周 6% 速度增长(而不是 5%),现在我们再来看看 2 年后,你和那个贪婪的创始人之间的差距。

实际上已经领先了——现在数据之比是:21.4 万美金/Per month:16 万美金/Per month,并且,这个差距还将迅速拉大。再过一年,你一个月就能赚 440 万美金,而那个贪婪的创始人,一个月只能赚 200 万美金。

显然:只有当增长曲线是依赖于“贪婪”这种品质时,“贪婪”才有效,而初创公司之所以能与众不同,往往是因为它不依赖于“贪婪”。初创公司的获胜魔力,往往是因为人们愿主动把这个产品推荐给他的朋友,从而形成网络效应;而贪婪,在这件事上不仅不能帮你,还非常可能损害你的口碑。

当然另一种情况下,“贪婪”也可能对公司有帮助,即当一个公司的增长依赖于其它原因时。这些其它原因,指的是一个"古老循环",即:初创公司最开始时总是亏钱,对初创企业来说,钱用完了但又没融到下一笔资金非常容易发生,而在每个客户上榨更多钱,能帮公司在启动资金用完前即获得更多收入。

但是这里:造成这种情况的潜在原因通常是公司增长缓慢或过度烧钱,而绝不是因为它没有从现有客户那榨到足够多收入。也就是说,这种"贪婪“实际上是帮助创始人去解决其它问题,而不是指向公司的增长曲线。

那么,到底为什么创始人如果很“友善”也不会对公司造成损失呢?我想可能是:做大事是复杂的,它由很多要素组成,但“贪婪”不是。

所以如果你是一个公司创始人,有一个办法能让你自己很开心又能让公司成功,那就是:告诉你自己你可以做你自己,你完全可以像你想要的那样尽可能地“友善”,只要你在致力于你的客户增长速度(去做抵消和补偿)方面足够努力

事实上,大多数成功初创企业都是在“贪婪”和“不贪婪”之间不自觉地做出一些权衡,而如果这种权衡,你是在“有意识”地做,也许你能做得更好。

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