刘强东壮士断腕,京东捍卫正品价值观关停拍拍

​江湖中人谁也没想到,东哥居然这么狠!

江湖中人谁也没想到,东哥居然这么狠!

这便是,双十一之夜,刘强东做出了一个几乎让所有人都瞠目结舌的决定:因为对假冒伪劣商品零容忍,京东集团将停止拍拍网C2C平台服务!要知道,C2C可是电商一大流派,而且C2C的淘宝就是阿里电商帝国的流量入口啊。

拍拍怎么了?刘强东疯了吗?这是壮士断腕还是太任性?本期深受读者欢迎的《电商列传》专栏就来简单八一下,感兴趣的朋友可以关注后查看全部系列文章。(扫描文末二维码,关注可获取更多内幕,每日一深度!)

【双十一之夜,刘强东壮士断腕】

11月10日是农历九月廿九,黄历上写着:宜拆卸、开光、出行。

这真是一个黄道吉日。我不知道刘强东是否相信中国老祖宗黄历、风水这套玄学,但今天他却做出了一个对京东乃至中国电商至关重要的战略决策:砍掉拍拍!

昨天,京东黑板报发布了相关公关:鉴于C2C(个人对消费者)模式的电子商务在中国目前的商业环境中监管难度较大,无法有效杜绝假冒伪劣商品,为了公平对待合法经营的商家、保护消费者权益,经过慎重的思考和评估,京东集团决定,到2015年12月31日停止提供C2C模式(PAIPAI.COM)的电子商务平台服务。

原拍拍网团队将并入集团其他部门,将转型并专注于移动社交电商等创新业务。从即日起,拍拍网不再接受新卖家的入驻申请,依据拍拍网与卖家的平台服务协议,当前平台卖家的店铺服务期将截止于2015年12月31日,到期不再续约。

出于对用户和商户都负责的态度,京东宣布了三个月的过渡期,2016年4月1日起,将彻底关闭C2C模式的电子商务平台服务。设立三个月的过渡期,是为了方便卖家迁移及保障消费者的在途交易和售后服务。同时,京东鼓励并欢迎拍拍平台上具有良好口碑、能够提供优质商品和服务的卖家在申请工商营业执照后、申请入驻京东商城开放平台,京东商城在审核通过后,将在一年内对拍拍迁移卖家免除扣点、服务费等费用。

消息一出行业震撼,要知道,拍拍的绝对体量不小啊!刘强东为什么?

【对假货零容忍,说到做到】

据悉,拍拍网在去年京东与腾讯达成电子商务的战略合作之后并入京东集团旗下。一年多来,京东秉持着对于假冒伪劣商品零容忍的态度,采用了各种技术手段和创新的管理方式积极解决相关问题。

然而,C2C的模式由于个人卖家不被要求在工商登记备案,导致工商行政执法部门也无法进行有效监管,售假者违法成本几近为零。因此刘强东索性决定彻底关闭C2C平台服务。

当然,这个决定未来将对京东集团的交易总额(GMV)产生一定的负面影响,每年将损失百亿级的潜在交易额和一笔可观的广告收入。作为上市公司、作为纳斯达克的成分股(中国公司仅有百度、京东),京东和刘强东都不得不承受短期的阵痛和财务损失。

“这些,相比起我们对消费者的承诺,相比起我们的社会责任,或许都不再重要。当假货问题不再成为中国电子商务的‘阿喀琉斯之踵’的时候,才是中国企业引领世界,广泛赢得尊重的时候,中国的品牌才能崛起,参与到全球竞争中,那才是消费者真正幸福的时候!”在声明中,京东大声疾呼。

以自营起家的京东,成立以来始终坚持对假货零容忍的态度,正品行货已成为京东标识。我对京东的最早认识,来自于它必须开发票,必须纳税、必须正品!这在当时假货横行的电商行业,是极为罕见的,也一举奠定了京东品牌和消费者的信赖。

价值观这个东西,不是说说而已,而是听其言、观其行。从关停拍拍这个大事件上面,人们包括对手都看到了京东誓死捍卫的正品价值观。

【关键时刻的勇气】

还是要再感慨一下C2C对于电商的巨大价值。

以淘宝为例,多年以来,淘宝其实是阿里巴巴帝国真正的入口级产品。淘宝养大了天猫、养大了支付宝、养大了阿里小额贷款,甚至现在还在养大阿里云、菜鸟物流……蚂蚁雄兵、打假货、小二、亲,强大的阿里巴巴公关创下了一个个记录。马云投入心血最多的,自然也是这个心肝宝贝。

对淘宝在中国C2C的垄断性优势,大佬们自然心知肚明。而阿里在电商层面的最大对手京东靠B2C自营起家。阿里在集团层面最大对手腾讯的DNA,则是产品和娱乐。前年我就曾公开预言,从双马对决(系列详见拙文)的战略高度看,京东将是腾讯“合伙做电商”唯一的选择。

果然,去年初腾讯将旗下电商资产悉数打包给京东,再加上微信、手Q的双入口,成为京东的第二大股东。京东也开始在拍拍上发力,试图在C2C挑战淘宝。但C2C的电子商务在中国目前的商业环境中监管难度较大,假货等问题却难以杜绝。

有人说,假货是中国的社会问题,单一企业无能为力;也有人说,假货是空气中的病菌,所有人都无法免疫;甚至还有人说,假货背后也代表了一种消费者的需求。但对于京东来说,假货不是“少”和“多”的问题,而是一个“是”与“非”的问题!杜绝假货,靠的是反省商业模式的勇气、靠的是勇于担当的责任、更靠的是坚守的决心。

就像当年毅然砸下重金豪赌物流、剽悍扩张品类、果断引入腾讯注资一样,刘强东再一次表现出了一个大佬关键时刻的决断力。这也意味着,京东与生俱来的的正品基因将再也没有C2C业务的羁绊,发力狂奔。

【结束语】

中国有句古语叫“壮士断腕”,指勇士手腕被蝮蛇咬伤就立即截断,以免毒性扩散全身。比喻作事要当机立断,不可迟疑。

京东作为“品质网购平台”,及时断臂的担当值得肯定,损失这么大的决定不是轻易能做出的。

砍掉拍拍之后,刘强东出现在了央视京东双十一晚会的直播现场。因为我也在场,我看到他面色轻松,这个男人的心力真是够大!

王冠雄,转型教练。著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。每日一深度,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为英国《金融时报》等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大。详情可百度,业务咨询13521140909。

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作者:重创新之父、互联网+转型教练,中国十大自媒体、微信公众号【王冠雄】,13521140909。

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