以有信为代表的新通讯风生水起

继10月份新浪微博斥资近亿美金战略投资通讯工具有信之后，12月有信又与阿里Yun OS达成合作，阿里Yun OS在刚发布的YunOS 5.0中集成了有信的拨号盘，这意味着未来在阿里Yun OS生态中存在的智能设备、通讯工具等，都将使用有信的功能特色，这对于一家成立近三年的公司来说，无疑是巨大的成功。

有信专注于网络通信服务，为用户提供基于网络的语音通讯，用户可用有信拨打全国任意手机和座机，并实现免费语音通话，接收方甚至不需要同样安装有信，也能接到来自网络的语音通话。免费电话之前是边缘业务，主要受制于网络传输速度，使得这种服务体验不佳。而在4G时代到来之后，人们发现网络免费通话其实蕴含着相当大的市场空间，这才把目光更多地投向这个领域，新浪微博和阿里相继与有信合作，证明这一判断有相当依据。

有信所代表的“新通讯”与传统通讯有很大的不同，新通讯以在实现语音通讯的基础上添加进更多基于互联网实现的功能特色，使得沟通更有效率，成本更低，通讯的信息形态更丰富，能满足更多用户需求，也能创造出更多需求。通话不再冷冰冰，能够传达出更多的情感，也能在通讯过程中形成更多互动。

新浪微博作为一个移动互联网社交工具，在运营过程中发现，用户对语音通话的需求是大量存在的，且需求越来越强。尤其是O2O生活服务行业，有海量的碎片化需求存在，而新浪微博要想满足这些需求，自己去做一套免费通讯工具集成到微博中，是费时费力的，且不易成功，因此投资有信就成了新浪的不二选择。

就手机厂商来说，自带的拨号盘功能，但功能较为单一，无法满足良好的用户体验。例如无法智能管理通讯录，没有同名合并与自动分组功能。此外，对于有信来说一些很简单的功能特色，Yun OS也不具备，如手势拨号，姓氏字母缩写拨号等。

有信可以快速解决目前系统拨号盘存在的诸多功能短板，能够快速满足用户在云服务、个性化方面的使用需求。因此，阿里云与有信展开合作也成为最佳选择。

用户在拨打电话时存在一个失败率，总会有一些号码打不通，或是打通了却没有解决问题等。新通讯的一个特征就是给用户提供更多选择与方便，有信能在用户拨打商家电话与客服电话的同时，在后台为用户匹配推荐同类号码信息，且完全杜绝通话过程中的资费消耗，拨打国际长途时也不需对方有当地SIM卡，而这一切都是之前的Yun OS所做不到的。有信与阿里Yun OS达成合作之后，Yun OS在产品上的一些短板，可以得到根本解决。

集成了有信通话功能的Yun OS 5.0，不但可以让所有手机用户都能直接拨打国内免费电话，还能实现通讯录智能管理，缩写快速拨号，号码识别，商家电话自动匹配、通话过程中传输地点坐标，图片，发送消息，自由涂鸦等功能进一步加以完善。当然，商户数据比较多的阿里云也可以通过有信为商户找到用户，两者可以在用户资源上形成有效互补。

有信所代表的新通讯势力做出了很多创新，网络通话不再需要双方安装同一客户端，接收电话的一方甚至都不需要具备网络功能就能享受网络通话带来的便利。这是对传统网络通讯封闭状态的一种突破，是一种崭新的新通讯生态，而以有信为代表的新通讯势力所提供的功能特色，也必将成为操作系统的核心竞争力。

新通讯在商业模式方面，其实想象空间也是很大的。电子商务和O2O交易环节中的沟通交流一直是个问题，随着日常生活节奏越来越快，也会有越来越多的用户会选择这种简单高效的方式与商家进行沟通。而新通讯提供的花样繁多的服务，会成为构筑用户体验的基石，匹配应用场景的媒介，更是新需求的创造者。

大量的咨询服务、如寻医问药、律师、股评、理财等，相比较而言更适合在新通讯生态中获得更大发展机遇。而一些O2O服务如果能在app中实现随时随地通话功能，用户也不必来回跳转，会获得更好的体验，节省更多的时间成本。所有这一切，蕴藏在其中的商机是无限的。

不管是新浪微博也好，阿里Yun OS也好，能够介入这个市场，恰恰证明了新通讯已逐渐显露出价值，他们急于入驻其中寻找机会。有信能够得到大平台的重视与参与，自然是好事一件，能让自身获得长足发展，也能借机构建新通讯生态，将这个移动互联网最后的入口牢牢抓在手中。