一个物近其才,人尽其用的时代到来了。
文|方圆
前段时间,一家电商平台的老板邀请笔者做一次策划的宣传推广该网站的活动,坦率的说笔者做不来,即使笔者有能力做,也会拒绝不做,这是在耽误企业,而不是在帮助企业!原因很简单,老板的思路完全是错误的,笔者一旦迎合了老板的意图的话,那就成为了他的帮凶,是在谋财害命了。
老板的思路错在哪里呢?这家公司是一家平台网站企业,它主要是销售化妆品,也就是说这是一家以聚合物的公司,而不是聚合人的公司,聚合物的公司就是以销售企业已经生产的产品为己任,她们通常的思路就是以产定销的方式来经营企业,在计划控制体制下,思考如何通过垄断、控制资源,来控制消费者的思想和活动空间,从而实现自身利益最大化的目的。
这种经营方式建立起来的企业与消费者之间的利益格局和社会结构,对于消费者而言,是赤裸裸的掠夺,是完全不公平的,更是不道德的,它是对人性之律的背离(当然这种经营思路在历史的不同发展阶段,具有一定的进步意义和局限性,这是不能够被否认的),同时这也揭示出企业不愿意主动改善企业与消费者之间利益格局和社会结构的事实,或许是没有能力看到时代内在的发展变化、或许是不愿意放弃自身的既有的现实利益,当然可能还有其他原因吧,笔者不一一列举!
企业这样一种的经营方式为什么不道德呢?在互联网时代,特别是移动互联网时代,消费者的个人需求信息可以完全变得公开透明了,这些信息对于供应商而言,是梦寐以求的,也是企业经营的基础(企业经营的基础就是不断的改善与消费者之间的利益格局和社会结构关系),她们完全能够根据消费者的内心需要,为他们量身定做她们所需要的产品或者提供她们所需要的服务,于是一个物近其才,人尽其用的时代就到来了(企业漠视了消费者这种潜移默化的消费需求,就是不道德的行为)。
不过这里面存在一个问题,就是单个的个性化定制在互联网信息时代完全能够实现,但是对于供应商与个性化的消费者而言,有一种成本她们都无力承担,就是这种定制成本太高,于是个人的个性化定制在互联网信息时代并不是很现实。
那么如何来破解这样的一个时代难题呢?在互联网信息时代,特别是移动互联网信息时代,作为具有个性化的个人而言,我们完全告别了他人即地狱的生活,我们可以根据自己的内心需要,比如价值取向、兴趣爱好等等的需要,通过互联网的社交平台这个工具来寻找自己的同类,从而实现灵魂上的内聚,这就让我们重回到了原始社会的部落时代,而新时期的部落时代,不是为了满足生理的需求而存在,而是为了满足精神上的需求而存在的。
这种一个个打上她们自身特征烙印的部落,对于供应商而言,就是一个个的细分市场,这个细分市场不仅解决了个性化定制的问题,而且还同时解决了大规模制造的问题。这其实揭示了这样一点,在(移动)互联网信息时代,对于供应商而言,最重要的资源就是经营这种具有金融价值的个性化部落,而不是对流动要素资源的垄断或者控制,这对于绝大部分企业而言,则是一个难题,难在哪呢?思维定势和行为习惯,所以我们几乎看不到时势英雄的出现,这确实有一点可悲!
这实际上预示着以人为本的时代的到来,同时这也直接摧毁了旧时代中存在的一切不合理的利益格局和社会结构,旧的游戏规则被完全的颠覆了,于是一个新的时代也就到来了,也就是说我们目前正处在一个社会大变革的前沿,这个变革在表面上看是因为技术的发明而引起的,实际上,笔者认为是我们人本身内在渴求与需要所引发的。这个新时代也在要求我们自身作出主动的放弃或者选择:时代的推动者,还是做时代的阻挡者,你可以不回答,不过时代在发展过程中,一定会给你答案!我们的分水岭到了!
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