“外行”更有优势

两年前，当亚马逊的创始人杰夫•贝佐斯以个人身份斥巨资2.5亿美元收购下《华盛顿邮报》时，很多人还在怀疑贝佐斯这个“外行”能否成功改造《华盛顿邮报》，转眼间两年已过，贝佐斯交上了一份近乎完美的答卷：昔日深陷亏损困境的《华盛顿邮报》，数字新闻消费增速超40%、移动端读者增长近70%，2015年10月，以6690万的访问量一举超越《纽约时报》（6580万），同比增长59%。《华盛顿邮报》的转型路径给我们什么样的启示呢？

“外行”其实才是真内行

在互联网带来第三次工业革命的当下，一切都在快速变革中，在这种情况下，不要说墨守成规，就是自我变化速度赶不上互联网的变化速度都可能被淘汰。因此，之前的成功经验可能已经落后，传统媒体的内行可能已经彻底沦为互联网时代的外行！

其实，互联网时代盛行的就是“外行”打劫。苹果这个“外行”颠覆专业户，以IPOD颠覆了传统唱片业，以IPHONE颠覆了诺基亚公司；谷歌、百度等颠覆了传统媒体业；阿里巴巴则颠覆了传统零售业。而且颠覆性的互联网公司多从边缘地带出发，之前根本不在传统产业的视野内，但是等其一旦发现威胁，则已经成燎原之势，很难扭转这种趋势了。

贝佐斯在报纸方面是个“外行”，但是其在互联网领域是毫无疑问的大拿与专家，正如其言：“我不懂报纸，但我懂互联网”。也正是因为贝佐斯在报纸领域的涉猎较少，也使得其没有太多的传统负担，才能够真正按照互联网的规律彻底改造《华盛顿邮报》，正所谓“一张白纸才能画出最美好的图案”！

坚持长期战略目标

互联网产品本身就是一个大投入、长期培育的过程，贝佐斯更是一个坚定不移推动长期战略实施的高手，他在发展亚马逊的过程中，并不把公司的市值当成首要目标，而把公司的长期可持续发展当成根本目标，亚马逊曾花费超过60亿美元的巨资在研究和开发工作上，是同时期苹果的两倍。

当然，传统媒体的转型更是一个长期的过程，不仅要维持现有业务的正常运作，更要探索出互联网新业务，这就需要持续的投入和坚韧的毅力。

巨资投入

在传统媒体深陷困境的当下，由于自身已经缺乏足够的造血功能，需要没有巨额的资金投入，则根本难以实现自身的转型。而由于互联网与传统媒体在资源上能够形成有效的互补，则互联网对于传统媒体无疑是最好的金主，如贝佐斯个人出2.5亿美元购入华盛顿邮报，再如阿里巴巴在国内传统媒体的收购和投资中的大手笔，都在一定程度上解决了传统媒体的资金压力，这也能够更好地保证了采编人员和工作的稳定。

在传统媒体纷纷裁员、降薪的当下，正是因为有充足的资金做保障，亚马逊不仅没有裁员，而是雇佣了更多记者去生产内容，为记者报道突发事件、追踪独家新闻等具体业务上提供更多的保障，让他们肩负起更重大的报道责任，并不仅仅是扩充技术和营销团队。

高度重视技术、导入用户

互联网巨头拥有先进的技术和庞大的用户，而这恰恰是传统媒体最为匮乏的，互联网巨头收购传统媒体后，不仅可以为其提供先进的技术而且可以为其导入巨量的用户。贝佐斯利用其早期的一项技术极大地改进了《华盛顿邮报》的用户体验，这项技术是一款用户自定义模板软件，可以通过优化设计加载代码，进而提升页面加载速度，得益于这项小技术，《华盛顿邮报》页面加载时间比原先减少了85%。此外，贝佐斯组建了225人的技术团队，在纽约开设了专门的设计及开发办公司，以创造面向未来的新闻产品。尤其需要指出的是，贝佐斯高度重视采编与技术人员的“混”，进而实现面向用户的业务通，在《华盛顿邮报》的新总部大楼里，工程师与记者比邻办公，而未来，记者、编辑、销售和技术开发将混搭成高度集成的数字新闻团队。

亚马逊有巨量的用户，贝佐斯更是会不遗余力地加以整合，在kindle上已经免费发布了两年之后，现在《华盛顿邮报》将向“亚马逊尊享会员”提供6个月的免费试用期。借力亚马逊平台，《邮报》将收获5000万美国用户，未来很有可能再增加4000万国际用户。此外，贝佐斯还持开放、合作的态度，选择与苹果News App等聚合型新闻阅读应用“做朋友”，目前是苹果News App上为数不多的主要“内容供应商”之一。

其实，特别想说的是，找到一个真正懂得未来的“外行”金主可能是传统媒体转型的一条捷径。

原载于《中国出版传媒商报》