「专访」移动糖尿病管理行不行？听听糖护科技李承志怎么说

【健康点】根据国际糖尿病联盟（IDF）统计，2011 年全球糖尿病患者人数已达 3.7 亿，其中 80% 在发展中国家，估计到 2030 年全球将有近 5.5 亿糖尿病患者。2011 年全球共有 460 万人死于糖尿病，当年糖尿病的全球医疗花费达 4650 亿美元。其中糖尿病在中国和其他发展中国家中的快速增长，已给这些国家的社会和经济发展带来了沉重负担。严峻的形势要求有创新的疾病管理手段介入，来弥补现有医疗体制的不足，而移动医疗APP正是这样一种创新科技手段。

糖护士是国内移动糖尿病管理领域中的代表者之一，其在2013年9月获得三诺生物与创新工场300万元的天使轮融资，2014年11月完成A轮赛富亚洲和创新工场的500万美金融资。糖护士希望通过手机智能血糖仪终端和手机APP及云端的数据库，采用“设备＋应用＋服务”的商业模式，帮助糖尿病患者实现血糖监测、数据存储自由分享及远程问诊、日常饮食运动及药物的提醒和建议、糖友社交，形成全方位糖尿病自我管理系统。

↑糖护科技CEO李承志

让患者学会自我健康管理

据今年4月颁布的《二型糖尿病早期对话报告》显示，目前有将近半数的II型糖尿病患者未能确诊。在自己也检测出来是糖尿病前期之前，一直自认年轻的糖护士创始人李承志也不相信，结果是现在他自己也“被迫”成了糖护士的忠实用户。李承志笑言，“把自己做成一个糖尿病人的老板，我是第一个。”

糖护士的基本理念是辅助治疗和自我管理。而自我管理的核心，是充分利用娱乐、互动以及游戏等手段，来改变用户的行为习惯。

“糖尿病是一种慢性病，是一种由于不健康的行为习惯和生活方式导致的疾病，要真正解决是需要患者自己长期努力的，别人监督是解决不了任何问题的，只有自己自觉的去改，才有可能。”李承志认为，“只有自己的产品能够吸引人们去自觉自愿地去形成一个良好的生活习惯和方式，才可能彻底的根治和预防糖尿病的发生。”

李承志在设计产品时，在很多细节和功能上很注重培养用户良好的生活习惯和方式。一方面强调科技感，吸引年轻人去用；另一方面又会有不在血糖仪上留屏幕这样的“反潮流设计”。李承志的理由是“单纯看血糖结果是没有用的，必须把他们引导到APP里面来”。此外，糖护士还通过有趣好玩又带有奖励性的一些功能，比如“猜一猜”这样的小游戏鼓励社交分享，形成一个良好的血糖控制教育的环境。

“我们是希望通过app里面比较好玩的一些功能，让用户有动力去做，形成一种习惯，学会自我管理，用互联网的工具来提高用户的血糖自我管理意识，经过一个过程之后能够把血糖值和生活习惯和方式挂起钩来，养成一个良好的生活习惯。”李承志表示。

19万用户中只有800个医生用户

“我们的用户数量有19万多，医生用户大概只有800多个。”李承志表示，“我们帮助医生高效管理患者，同时构建地区化医患沟通平台。一方面是降低患者迁徙率，另一方面患者带来的数据，可以提高医生的决策效率和准确性。”

李承志坦承，糖护士“不太注重医生用户的推广”，“在糖护士这里，医生在糖尿病这里起到的作用不大。”理由是李承志认为：在糖护士这种移动糖尿病管理平台，医生起到的作用就只是线下的诊断以及开处方。糖尿病作为一种“修行看个人”的慢性病，在病程管理方面，更多的还是得靠患者的自我管理。

“医生看完病会告诉你每天怎么吃怎么运动，把这个交代给你之后，你还需要没完没了地每天和医生沟通吗？”

↑糖护士手机血糖仪

联手泰康商业模式清晰化

8月6日，泰康人寿新成立的健康险公司推出首款健康险产品“泰康甜蜜人生A款”糖尿病健康关爱计划，首次为糖尿病患者这一特定人群设计专属保险产品。而糖护士正是其合作伙伴。糖护士为其提供了血糖仪检测设备、手机移动端App管理工具等健康管理服务。

“泰康这款产品是糖尿病人带病投保，保证你不发生或者晚发生并发症，如果不发生并发症那保险公司就不用赔偿用户了，使用我们的APP天天盯着你，平时多检测多运动，减少并发症发病几率，打电话督促你，如果没有按要求做，保险公司就不给你报销了。”李承志这样用大白话介绍与泰康的合作。

嵌入保险产品，担当健康管理工具的角色——这或许是尚在不停寻找生存模式的移动医疗的出路之一。比如继中国平安推出“平安好医生”在线就医咨询服务后，近日招商信诺人寿就推出一款“玩美人生”健康管理App。

在糖尿病这样的重度垂直领域，更是有珠玉在前。目前在美国热议的糖尿病管理工具WellDoc就是通过向保险公司收费盈利。WellDoc糖尿病管理系统可以帮助保险公司减少支出，目前已有两家医疗保险公司表示愿意为用户支付超过100美元/月的”糖尿病管理系统”费用。李承志认为，WellDoc产品的整个架构不复杂，技术含量也不高深。糖护士与WellDoc相比有更多优势，在硬件方面糖护士拥有自己的硬件，目前三诺生物作为试纸供应商，为糖护士提供耗材的生产、库存、营销等一系列供应链的保障;在软件方面，糖护士充分利用娱乐、互动以及游戏等手段，来改变用户的行为习惯，让更多的用户参与进来管理血糖。

当然这只是一种有希望的商业模式，还远远达不到豁然开朗的程度。李承志坦承，“国内由于老百姓的糖尿病管理意识还没提高，合作方泰康很难做起来，赚的钱也不多，所以糖护士也就是赚硬件、耗材以及健康管理服务的钱。”不过对于未来，李承志依然抱有乐观态度。认为此次的合作会产生示范作用，未来或许会带动一大批健康管理公司来做相关业务。

李承志自认，在国内移动糖尿病管理领域，糖护士由于做的相对较早，有一定的先发优势，此外由于背靠国内最大的血糖检测上市公司三诺生物，在硬件技术保障方面也不逊色。

所以在谈到国外的糖尿病类移动医疗公司时，李承志也是自信满满。比如他认为Welldoc自恃有保险公司购买服务，而在一定程度上忽略了用户黏性和活跃度，Telcare花重金与高通这样的公司开发可以使用3G网络的血糖仪，但在智能手机功能愈发强大的今天，这样的硬件策略是否划算本身也成了疑问。

但在糖尿病管理这一移动医疗的垂直领域，李承志有了渐入佳境之感。“移动糖尿病管理市场非常有搞头，而且糖护士也非常有思路的去做。现在所设想的蓝图还远超出我现在所实现的，我们现在做的还达不到我们自己的要求。”

“就是死，我也要看到我们的产品达到我们自己的要求。”李承志补充道。■