学起来有点儿难！医生推荐服务商Grand Rounds融资5500万美元

【健康点】数字医疗公司Grand Rounds是美国一家医生推荐服务提供商，旨在通过优化医患匹配降低病人经济负担并改善治疗效果，目前已完成最新一轮5500万美元融资，累计融资额达到1.06亿美元，其投资者包括Greylock、Harrison Metal、Face book财务总监David Ebersman和洛克菲勒家族的风险投资人Venrock。Grand Rounds于上周四表示这笔资金将用于研发新技术、扩展护理团队和分析平台等，以应对不断增长的用户需求。

目前，Grand Rounds的App和网站帮助来自120多个城市的病人联系多达110个美国医疗机构的医生、专科专家等，其客户包括Comcast、Costco Wholesale与Evernote。

“无论何时何地我们都认为接受医学治疗非常关键，但由于信息的不对称，患者往往不知如何选择合适的疗法。”Grand Rounds的联合创始人兼CEO，Owen Tripp 说，“我们有一个专业的医生保健团队，为患者提供信息和技术，帮助他们决策。增强患者的信心，消除医疗上的障碍。”在一个支付方与供应商逐渐整合、提供以消费者为导向的医疗解决方案的狭窄网络时代，我们让患者能够方便快捷地获得所需要的医疗服务。

Grand Rounds为患者设计了一个帮助并确保他们在不同的情况下能够得到最好的医疗服务的一个软件平台。在紧急护理时，App可以向用户推荐医生。与之合作的医生都是相关领域的专家或者知名医疗机构的教授。Grand Rounds会考虑到医生的资历和病人的需求，比如到访距离，能不能用医保报销或者多久才能预约上。对于更严重的情况，用户可以使用虚拟线上诊疗，获得世界一流专家的意见，避免不必要的治疗和手术。

这个方案也可以延伸到公司。雇主为员工支付 Grand Rounds 的费用，提供更优化的诊断治疗方案，从长远的角度看，这将为公司节约大量医疗支出。

Grand Rounds公司原名Consulting MD，在2013年第一轮融资得到Venrock的1000万美元后便更换了公司名称。该公司在2014年6月又得到了由Greylock领投的4000万美元融资，并同时宣布使用他们服务的患者用户总数已经达到了一百万。上个月，前美国卫生和公众服务部部长Kathleen Sebelius加入了该公司的董事会。

“我看到了Grand Rounds变革美国医疗保健产业的潜力，”Kathleen Sebelius说在一份声明中说，“我们的一个目标，即总是能为合适的患者提供合适的医疗保健服务、在某种程度上为消费者提供直接方便的问诊服务，并成为美国医疗系统最聪明的大脑。通过与各主要雇主的合作伙伴关系，Grand Rounds证明了在医疗保健领域，个性化医疗与经济实惠不是对立的两面。”

个性化医疗确实是很多移动医疗产品最终的梦想，越来越多的资本正在参与移动医疗行业，很多公司开始利用移动健康技术打造新型医疗健康体验，以期突破传统医疗健康的束缚和限定。与此同时，部分消费者也愿意为了自身健康和护理工作而多掏腰包，他们希望能在医疗健康系统中得到更为人性化的消费体验，也希望医疗组织（包括传统医疗组织与市场新进入者）能为他们提供更便利、易使用且低成本的消费体验。

但个性化医疗的阻碍也显而易见，村夫日记赵衡在文章中就分析过，移动医疗的核心竞争力并不在产品上，而是后端的服务。如果后端的服务跟不上，再好的产品也很难有用户持续使用。而要做好服务的根本是后端的医护人员，所以移动医疗最终拼的是圈医生资源。但是，囿于中国特殊的医疗体系，中国医生资源很难被真正圈进来为移动医疗服务。

中国大型公立医院的医生本身非常忙碌，也没有动力去控费，他们参与移动医疗的意愿并不高。除了能扩大其业务或有效降低运营成本的工具以外，对于真正为用户在线上服务的意愿很低。而中小型医院的医生平时就乏人问津，他们服务的可获取性非常容易，用户没必要在线上去寻找他们的服务。因此，中国的移动医疗很难真正圈进来有效的医生资源。

中国的医生推荐服务商何时能个性且经济实惠，我们拭目以待。■