荣泰科技林琪：“互联网思维”终有一天会消失

什么是互联网思维？尽管这个命题已被业内讨论了成千上万回，但大家心里依然没有一个很明晰的定义。按摩器具制造商荣泰健康科技股份有限公司总经理林琪给出的回答是“也许过几年就再也没有互联网思维这种说法，说到底任何时候任何形态下企业竞争的核心都是产品，其次是如何更靠近用户，与用户进行更方便的连接……”

“请你来坐坐”

在见到荣泰总经理林琪之前，有工作人员告诉我说，林总为人很低调，这让我感到有些诧异，因为就在不久前，荣泰科技刚刚主导了一场“请你来坐坐”的“大戏”，并成功引爆了一股前所未有的社会关注热潮。

这场“大戏”的开篇是南都刊出的整版没有任何品牌信息输出的“红色”广告，文字内容也很简单，上海外滩“约”纽约时代广场“周四见”，吊足了观众的好奇心。

答案在11月26日揭晓，那天作为“世界十字路口”的时代广场，同往昔一样热闹而匆忙，然而伫立在那里的全球中枢大屏、路透社、纳斯达克的三块广告屏却在同一时间内被一片“中国红”所霸屏，喜庆的红色背景之上赫然出现的是“中国请你来坐坐”几个字样，与时代广场遥相呼应的是，相隔万里的上海外滩所发出的“上海请你来坐坐”。

大屏广告发布后，众多媒体纷纷跟进报道，根据纽约街头采访视频改编的《躲过了“小苹果” 没躲过“坐坐坐”》的恶搞视频也横空出世，在各种“坐坐坐”的节奏下，很短的时间内，该营销事件便登上了新浪微博的热门话题排行榜，一时间，这场大戏的主角荣泰科技可谓是赚足了眼球。

无疑，这是一次成功的整合各类媒体资源，让传播效果最大化的大手笔品牌营销案例。因此见到林琪的那一刻，我抛出的第一个问题便是，这一切的目的就是为了做品牌宣传所打的噱头是吗？“不，这是荣泰以自主品牌走向美国，走向海外的第一步。”

再次“走出去”

荣泰不是没“走出去”过，只是当时主要是做出口外贸，没有自己的品牌。

2008年之前，国内略知名些的按摩器具厂商都倾向于做外贸生意，因为外贸的钱相对容易挣。而那时国内的消费者对按摩器具产品的认知度还不高，开拓国内市场费时费力，建立渠道、品牌推广等都需要很高的费用，短期内又很难看到效果。

不过林琪认为在我们的汉文化中本身就有按摩这个传统，国内的消费者其实是不需要被教育的，因此他在做外贸生意的时候便十分看好国内市场，2007年便开始把重心转向国内，就在那一年还邀请了港星吕良伟作品牌代言人，据悉这是当时该行业内第一家邀请明星做代言的。

“更为关键的是，我们一直想打造荣泰自己的品牌。”

令林琪没有想到的是，他当时的这个决定及时而关键，在第二个年头便帮助荣泰安然的度过了那场震荡全球的金融危机。2008年金融危机爆发之后，国外市场一度不景气，然而按摩器具在国内市场的发展不降反增，弥补了海外市场业绩下滑带来的损失。

“08年企业的发展出现了一个高峰，但是金融危机后，整个市场的恢复还是比较慢的，我们在09至12年也经历了一个企业发展停滞的阶段，但是在最困难的时候我们也从没有停滞在研发上的投入，我们始终坚信产品才是最核心的东西，等到市场稍微好转我们的企业就可以依托优质的产品得以快速的发展。”

目前，荣泰产品已经遍布了国内一二线城市及发达县市的中高端商场，而在海外荣泰产品在东南亚、中东、欧洲和北美等国家和地区也非常畅销。因此这一次，林琪将眼光再次放在全球市场，重新“走出去”，只是同产品一起走出去的还有“荣泰”品牌。

上海荣泰健康科技股份有限公司总经理林琪

要做健康电器的服务商

如今的荣泰是全球知名的按摩椅制造商之一，然而在最初建厂时的业务只是做做家具配件。

进入荣泰那年，林琪20岁，原本只是想在厂里暂时帮帮父亲的忙。那时林琪父亲的生意刚启动半年，正缺人手，荣泰整个企业只有7、8个人，厂区仅有70多平米。

从最初做家具配件，慢慢转向做起按摩垫、按摩腰带，之后又做起了按摩椅，林琪用“场景”二字来概括公司业务上一系列的改变，“其实最早我们做家具的配套产品也是为了让大家享受到一个健康舒适的生活，但慢慢觉得这个场景并不是特别的好。”随着社会的极速发展、环境恶化等原因，亚健康、慢性病、因压力而产生焦虑症状的人数比例不断增加，人们对健康产品的需求日益迫切，林琪十分看好健康行业的发展，确定了做健康行业产品的方向后，荣泰进入了发展快车道。

“目前按摩椅是我们业务线的重头，每年它的销售占比都较大，但我觉得它只是一个切入点，未来荣泰的定位可能是一个健康电器的服务商。”

“回到20岁那年，之后为什么会在创业的这条路上一直走了下去？”我这样问他。

“不避讳的说，名利是原因之一。但如果一个人仅仅把名利当作创业目标，往往很难成功。与名利相比，我更享受克服各种困难去实现梦想的过程，某种意义上来说，创业是我的一种人生态度。”林琪是温州人，温州人视创业为生命的性格，也在他的身上留下了深刻的烙印。

“那你在走过来的这一路上，遇到的最大的坎儿又是什么？”

林琪在回答这个问题的时候竟显得一时语塞，然后他说起了08年初发生在南方的那场重大雪灾，在那场历史罕见的大范围冰冻雨雪灾害中，部分省市电网瘫痪，京广大动脉一度中断，大批简易厂房和集贸市场屋顶坍塌，荣泰也没能幸免于难。

“当时我们的企业发展太快，有些厂房是临时搭建的，在那场雪灾中，一些厂房坍塌了，但让我们很感动的是雪灾之后，员工们很自发的去抢救货物，反而是我们在不断提醒大家注意安全，那是一种非常良性的互动。所以说你再次让我去回忆，可能那时候觉得是坎儿现在却根本谈不上了，那场事故中经济上受到了一些损失，却让我们感受到了员工对于企业的认可，这反而给了我们很大的信心。”

“将心比心，对自己的员工负责，为他们提供长期的岗位保证，这也是我们企业或创业公司所应该做的，企业发展的路还是应该走的踏实一点，不能说今天融了资就大张旗鼓的招人，哪天钱没了又不管员工的死活。”

与用户更近、更方便的连接

“移动互联网大潮下，作为传统企业，恐慌吗？会不会害怕一些互联网公司诸如小米来‘搅局’?”

“在企业发展最好的时候，也没有哪一天是开心的，所有传统企业在这几年都是比较迷茫恐慌的，会担心搞不好就被互联网颠覆掉，所以我们需要去学习去感受，也需要提早去布局。”近两年，荣泰产品的销售渠道也在不断的发生着变化，从高端百货到购物中心，再到2012年开始与天猫、京东等线上渠道合作。林琪表示，今年双十一荣泰线上按摩椅销售单店排名第一。但是按摩椅与其他产品不同的地方在于，它目前仍旧属于较高端的消费，也需要消费者进行实际的体验。

“大家都在讲互联网思维，但是说到底互联网思维到底是什么呢？其实谁都说不清楚，个中滋味唯有身处其中的人才感触最深，也许过几年就再也没有互联网思维这种说法了，说到底任何时候任何形态下企业竞争中最核心的东西仍然是产品，其次是比谁更靠近用户，跟用户更方便的进行连接。”

可是按摩椅这种高端大件的产品如何更方便的与消费者进行连接呢？

林琪的布局有二，一是通过技术上的提升来降低生产成本，把按摩椅的价格降下来，此外针对现在绝大多数家庭的居住面积有限问题，也需要不断加大小型化产品的研发，让原本高端消费的按摩椅真正走进更多普通家庭。

除此之外他认为未来任何生意都要和移动端进行连接，所以他打算把按摩椅铺设到更多公共场所，消费者在疲劳的旅途空闲中只需要通过非常方便的移动端支付低廉的价格，便可随时享受到荣泰按摩椅所带来的健康按摩服务。

“之前一直是因为微支付问题而制约了我们这样的布局，但现在随着微信、支付宝支付的普及，未来这也会是一个很大的商机，明年我们计划先在上述那些公共场所铺设大量的按摩椅。”

不得不承认，林琪的这步棋是一个非常好的品牌营销，大家在如此便捷地享受按摩椅带来的服务同时，也积累了对荣泰品牌的认识。

“对于竞争，其实目前现在这个行业里还不是分多少蛋糕的时候，而是欢迎大家一起来把健康这个产业做大做强，而我们只要坚持一直以来在研发方面的高投入坚持一直生产出优质健康的产品，就不会担心未来会失去在行业内应有的份额。”

“我们愿意合作，但从不畏惧竞争。”