小“招待费”藏大猫腻！“招待费”监管难题怎么破？

招待费，相信大家都不陌生。请客户吃个饭喝个茶，做个按摩，联络好感情好办事，说不定这个大单子就签下来了。中国人几千年流传下来的餐桌生意文化，也让招待费成为不少企业必不可少的财务开支之一。

不过，这笔小小的招待费里面的猫腻也是不少。2013年曝出的葛兰素史克行贿门事件,就是前车之鉴。我们来盘点一二：

猫腻一，公款自由吃喝。我的消费公家买单，吃吃喝喝开发票回公司报销。

猫腻二，灰色收入来源。公家的钱就是我的钱，开开花账，工资之外还有外快赚。

猫腻三，维系利益纽带。用公司的钱做自己的人情关系，我们是一条绳子上的蚂蚱，大家都遵守潜规则，有钱一起挣。

这些猫腻，对于大公司来说，后果就是各项花费明目不清、入账混乱，费用去向难以在账目中明确体现，内控、财务监管成本高昂。而对于小微企业，浪费，以个人的钱途恶意透支公司的前途甚至大大加重企业的财务负担，而盘根错节的利益纽带，一旦揪出，还会直接影响团队和公司的稳定性。

商企通怎么挖7000亿规模的“招待费”金矿？

从企业角度来讲，“招待费”灰色支出其实主要因为财务监管制度不健全，手续不完善，管理者花费程度控制不当，员工自我管控意识不强等原因。而“招待费”本身也确实是一项难以监管的项目，不但零零碎碎，关系到人情，会有大小多少的变化，没有什么规格。

目前，企业招待、团建等消费市场大约有7000亿规模。对于大型企业，尤其药企、互联网、快消、奢侈品四个行业的企业，管理“招待费”灰色地带的需求非常迫切，但是如何监管仍旧是一项难题。

最近，笔者关注到美团-大众点评的一个新产品正是奔着解决这些问题去的，这个产品叫商企通。商企通是美团-大众点评推出的针对B端的企业级服务，其实是一种支付手段。企业员工到开通闪惠、团购、外卖的商户消费就可以通过商企通支付。开通商企通的企业，可以跟踪员工的餐饮招待行为，明细账目流水，准确记录正当消费的费用，从而达到财务透明，有效管控“招待费”的目的。

由于美团和大众点评上的商品都是明码标价、一目了然，商企通可以对预算进行有效管控，除了一些满减、优惠团购等优惠服务的存在，商企通可按照闪惠价格进行结算，其实是控制了成本，给企业节省了开支。商企通拥有信息留档的功能，所有的消费信息自动存档，可备查阅总结，笔者觉得，这至少保证了财务信息公开透明，防止出现不明不白的费用支出，同时，还能有效减少形式主义，加强员工的自律性以避免奢侈浪费。

而除了对企业有利，由于简化了报销流程，商企通也会受到员工欢迎。相比于传统的消费—开票—报销—存档模式，商企通破传统报销模式，使用上更灵活便捷。企业员工用餐完毕点击选择商企通支付就能够一次性完成支付—报销等流程，免去员工在回公司后还需要回忆自己在哪跟谁消费了多少钱，并在报销系统内一笔笔上传消费费用的过程，这显然有助于提升员工满意度，提升工作效率。

笔者了解到，商企通不止适用于企业员工餐饮招待，还可以用于多种场景之下。比如对公司客户的休闲娱乐消费招待、公司团队建设午餐、公司晚上加班餐（到店消费或者叫外卖）等，凡是属于企业招待费范畴的项目均可使用美团-大众点评商企通。这样一来，明目众多的商务消费活动都能得到有效管理，也利于预算的控制，资源整合并最大化的利用。

商企通破除“招待费”困局背后：美团-大众点评的商户资源优势

再回到产品本身，商企通这个产品并不是凭空而来，商企通能破解企业“招待费”困局，主要还是有美团-大众点评在O2O领域的优势基础。大众点评与美团合并后，一跃成为中国最大的本地生活按需服务在线提供商，在餐饮等各生活服务领域，拥有强大的商家资源。

一方面，商企通这个业务做好的基础来自于美团-大众点评在餐饮商户覆盖的优势。目前，在国内支持“商企通”支付的餐厅、休闲娱乐等商户超过100万家，并不断有新的商户加入。越来越多商户支持商企通，不仅意味着企业员工在挑选招待消费地点的时候有了更多的选择，对企业来说，还扩展丰富了企业消费的不同场景，同时让企业员工消费管控没有死角。这是其他平台所不具有的优势。

另一方面，商企通也受到了商户的欢迎。大众点评一直在尝试跟商户进行更深一步的合作，比如推出CRM管理产品大众微生活，甚至有专门的团队与一些高端餐饮品牌共同开发适合的场景应用，比如餐厅商户在网上的更多展示、在线点单等。商企通同样是与商户进行更深层次合作的尝试，对于商户来说，商企通提升了自己服务顾客的能力，可以给自己带来更多来自企业的批量客流。这也将反过来刺激商户提升服务水平，维护好与美团大众点评的关系。

当前，市场上也存在其他形式的针对企业用户的招待费监管服务，但是要么缺乏完善统一体系，要么是针对某个企业量身定做，缺乏通用性。如订餐小秘书和商宴会通等都是人力密集型，采用人工全程监控，不适合大面积服务。而剩下的则覆盖力不足，不能形成统一有效的服务系统，直接导致后续服务难以为继。所以效果实在是杯水车薪。