十一家电市场或将量低质升 调查称消费者偏爱高端

十一黄金周即将到来，对于家电行业来说，十一前后仍然是一年中最为重要的销售旺季，但厂商的促销手法和期待都在变化，消费者的选择也在变化。

家电卖场：促销大战已提前启动

近日，苏宁提前启动大促，投入众多资源和万名服务人员，提前掘金“假日经济”。苏宁云商集团副COO李斌表示：“错时营销很大程度上可以给消费者更加突出的印象，在很多品牌都还在宣传节日大优惠的时候，苏宁易购已经提前让消费者享受到不逊于节日活动的优惠。”

在阿里巴巴宣布启动“北京+杭州”的双中心战略之后，又宣布天猫将联手苏宁进军北京市场，这是阿里与苏宁“联姻”45天后首次进行战略性的大合作。据了解，天猫电器城携手苏宁，集合数码家电知名品牌热销机型大力度促销，并在9月25日至10月9日的活动期间，发10亿红包，仅限北京地区的用户参加。

9月25日，北京国美开启了“十一跨月消费狂欢节”。9月25日至10月7日，以“价格直降”、“套购送iPhone”等方式，为消费者带来真低价的优惠福利，全面满足消费者在十一黄金周期间的购买需求。国美电器总裁王俊洲表示，十一期间，国美将集业务、营运、物流、信息等优势于一体，真正为消费者打造极致的购物体验，希望国美9月17日单日42亿元的销售盛况再现十一黄金周。

彩电：调查显示9成消费者倾向OLED

业内知名市场调研机构中怡康的监测数据显示，2015年第38周，线上彩电市场同比增长超过200%，环比增长超过80%;线下市场同比增长超过50%，环比增长超过350%。增长动力主要源于苏宁25周年庆典、国美917、乐视919乐迷节三大促销活动。第38周必然对十一期间(第39周至第41周，即9月21日至10月11日)的销售造成分流。

中怡康预计，今年十一促销三周(第39周至第41周)彩电市场规模在462万台，同比去年下降4.7%;零售额170亿元，同比去年下降9.1%。其中电商市场预计达到78.5万台，同比增长48.1%，占全部市场的17.0%。

业内知名市场调研机构奥维云网分析师揭美娟表示，为了能在促销期有更好的市场表现，各彩电企业的新产品也接踵而来，8月份至今，彩电上市新品共160款，值得关注的是OLED新品在十一前集中亮相。

奥维云网的消费者调研数据显示，画质和外观是消费者购机决策的关键参考要素。71%的受访者认为OLED(有机发光二极管)电视的画质更逼真，68%的受访者认为OLED电视产品设计更优秀/更有创新性。数据显示，在不考虑价格的前提下，91%的受访者会选择购买OLED电视;在考虑价格的情况下，31%的受访者在OLED电视价格高出LED液晶电视价格20%-50%时会选择购买OLED电视，远高于其它各溢价空间样本比例。

冰洗：冰箱销量低迷，洗衣机稳中有增

奥维云网分析师裴东敏透露，在整个上半年家电市场不景气的情况下，洗衣机市场持续微增长，冰箱市场则在五一的疲软态势中久久没有突破。奥维云网预测，十一促销期间(9月21日至10月11日)洗衣机整体零售量达429万台，同比增长2.5%;零售额达96亿元，同比增长3.3%。冰箱整体零售量将达344.3万台，同比下降6.1%，零售额将达124亿元，同比下降3.9%。

裴东敏表示，企业不断推出智能化、生态化产品推动市场产品结构升级，消费者也对家电有着更高品质的追求。对重点产品的大力推广让更高端产品走进消费者视线，而花式促销降价给了消费者选择高端的理由。

滚筒洗衣机因其结构和技术的不同，相比波轮洗衣机有着更高的定位，另有智能化功能加持，零售额份额不断攀升，预计十一促销期间滚筒洗衣机零售额份额达64.1%。冰箱市场则一改三门为主导的态势，多门冰箱打开了领涨行业的突破口，预计十一促销期间，多门冰箱零售额份额将涨至32.6%，取代三门冰箱的领导地位，而三门零售额份额将跌至28.9%。

中怡康则预测，十一促销期间冰箱市场零售量345万台，同比下降3.7%;零售额112亿元，同比增长2.6%。对于洗衣机市场，预计十一期间市场零售量447万台，同比增长2.9%;零售额90.0亿元，同比增长6.9%。

空调：“空调寒冬”呼唤卖点风暴

中怡康白色家电事业部分析师刘龙表示，从2015上半年的情况判断，空调行业高增长时代已然过去，空调行业的“寒冬”来了。不过，有好的转机正在孕育当中，那就是空调产品的消费者快速年轻化。根据中怡康调研，2014年购买空调的消费者中“80后”、“90后”的比例已经达到48.7%，2015年这一比例上升到50%。“80后”、“90后”等年轻人群相比“60后”、“70后”的消费者来说，有一大特征是对价格的敏感度较低，对产品要求反而却更加苛刻。

年轻消费者追求与众不同、产品精致化的要求已经与空调市场的同质化产生背离。中怡康判断，开发其他符合痛点的产品功能、凸显不同卖点的产品将成为空调产品的新趋势，卖点风暴正在来袭。

中怡康预测数据显示，十一期间，空调零售量将达到358万台，同比上升4.9%，零售额将达到126亿元，同比提升3.7%;变频普及趋势明显，APF一级能效空调普及加速。

志高集团近日发布“智能云+生态系统”，全面打响空调业的平台大战，成功撬动空调产业由价格、技术、产品单一力量驱动，向生态系统和平台驱动的转型与变革。产品作为企业的核心竞争力，是无可置疑的，但今天的产品已经不是单纯的产品，互联网背景下，产品的内涵已经延伸到产品所处的生态链上。

在志高“智能云+生态系统体系”中，志高以“用户大数据+智能产品+硬件模块+开放平台”几大模块，全面建立智能云+生态系统。而在智能云+生态系统下，还将延伸出组织生态圈、资源生态圈、大数据生态圈、产品生态圈、平台生态圈、数据服务生态圈、价值生态圈等子系统，以全面促进企业从传统的家电制造商向数据解决方案服务商的互联网+企业转型。

厂家观点

创维刘棠枝：脱离了硬件，一切体验都是空谈

“硬件技术不仅是创维一直以来遵循的道路，而且也是未来彩电行业的发展方向。”创维集团副总裁、彩电事业部总裁刘棠枝近日为硬件“正名”。

近两年，互联网企业开展硬件免费等各种攻势冲击电视市场。乐视和小米从模式到生态的玩法在行业内争论不休，而硬件方面的显示技术却被遗忘在角落里。对此，刘棠枝表示，苹果产品目前盈利80%仍然是硬件，内容和配件仅占20%;现在的互联网电视企业还没有获得盈利，他们无法证实自己的模式是正确的。

刘棠枝称，一台好的电视，无论它的商业模式如何，无论它的内容多丰富，要追求好的享受，前提条件是硬件必须过硬。过分强调内容和系统，轻视硬件是不正确的。用户买电视首先买的是硬件，是显示效果，而系统和内容都是依托硬件的。脱离了硬件，一切体验都是空谈。为了给消费者带来更高的视听享受，创维近期推出的OLED电视采用LG显示面板公司提供的4色4K超高清OLED面板，搭载瑞昱提供的处理芯片，音视频效果方面采用Dolby Vision技术，而Dolby Vision是杜比公司最新开发的新一代视频显示技术。

刘棠枝强调，创维会硬件和软件一起抓。在供应链上，创维与LG显示面板公司成立合资公司，获得其最新的面板，并建立了智能化工厂。在软件上，成立酷开公司对软件应用进行独立运营，并与腾讯、爱奇艺合作。

刘棠枝预测，因为OLED不需要背光，随着技术的大面积突破与品质更加完善，其价格将比液晶更亲民，因为它用材少、工艺更简单。对于制造商来说，生产的工序也会减少，运输成本也会降低。

志高李兴浩：除了高端和智能外，其他的都要变

志高集团董事局主席兼总裁李兴浩近日在志高2016年全球客商大会上表示，志高将加深高端化战略，以智能云空调和升级后的智能王空调等高端新品为突破点，进一步提升高端产品占比，逐步推动智能云空调全面普及，从过去的单一产品竞争，转向智能云+生态系统的平台较量。

李兴浩认为，除了高端和智能外，其他的都要变，只有不断变革，坚持以智能云空调为核心走“价值战”而不是“价格战”，真正为消费者创造互联网时代的最佳用户体验，才能在危机中寻找新的增长空间。他预计，未来三年，志高空调的中高端产品占比将进一步提升至80%左右。

李兴浩明确提出，将带领志高实现“重返行业前三甲”，至2020年整体销售规模实现1000亿元目标。

志高的高端化战略始于2014年底签约成龙为志高品牌代言人。此外，在抢夺智能化先机后，志高建立了包括智能云核心科技、云空调大数据中心、智能云体验门店等在内的智能云一体化资源链和平台。志高此举可以进一步拉近与消费者的距离，建立更为紧密的销售关系。

经过半年多的发展，志高高端化战略取得了显著的成果，其智能云空调等高端空调的占比已经达到30%以上。同时，其高端化战略也获得了优质渠道商的认可，今年8月获得了苏宁30亿元大单支持。正是在这一背景下，志高确定了新冷年的战略是继续深化高端化战略，大力推动智能云空调的普及，借此以高调、扎实的姿态“重返行业前三甲”。

这意味着，智能云空调已成为新的消费趋势和行业新的利润增长点，志高已经从当前的存量市场中找到了新的增长点。(邓华东)